Tevreden klanten zijn de beste reclame voor je bedrijf. Maar hoe weet je of gasten écht blij zijn met jouw service? Door actief om klantenfeedback te vragen! Feedback van klanten vragen helpt je niet alleen om te groeien, maar ook om positieve ervaringen te delen met potentiële klanten. Met Catermonkey maak je feedback vragen nóg makkelijker dankzij een handig e-mailsjabloon dat je na elk event of cateringopdracht eenvoudig kunt versturen.
Waarom feedback van klanten onmisbaar is
✅ Je ontdekt verbeterpunten – Leer wat goed ging en waar je nog kunt groeien.
✅ Tevreden klanten worden ambassadeurs – Positieve ervaringen trekken nieuwe klanten aan.
✅ Je versterkt je online reputatie – Klanten die hun ervaring delen op social media of reviewplatforms zorgen voor meer zichtbaarheid.
Eenvoudig feedback van klanten vragen met Catermonkey
Met Catermonkey stel je snel een e-mailsjabloon op waarmee je na elk event of cateringopdracht een gepersonaliseerd bericht verstuurt. In deze mail kun je:
📩 Vragen of de klant tevreden was met de service en kwaliteit.
🔗 Een link toevoegen naar je social media of reviewpagina, zodat tevreden klanten hun ervaring meteen kunnen delen.
💬 Negatieve feedback van klanten direct oppakken, zodat je problemen snel kunt oplossen en je klant alsnog tevreden houdt.
Tips om meer en betere klantfeedback te krijgen
Houd het kort en simpel door niet te veel in één keer te vragen; een paar gerichte vragen werken beter. Stuur je verzoek op het juiste moment, kort na het event, wanneer de ervaring nog vers is. Geef een kleine incentive, zoals een korting op een volgende boeking of een kans om iets te winnen, om meer reacties te krijgen. Gebruik de positieve feedback slim door mooie recensies te delen op je website, social media of in je marketingmateriaal.
Door actief om feedback te vragen en dit slim te gebruiken, bouw je aan een sterkere relatie met je klanten en trek je nieuwe klanten aan. Met Catermonkey wordt dit nóg makkelijker – klaar om het uit te proberen? Probeer 14 dagen kosteloos en vrijblijvend!
Catermonkey blijft jouw partner in groei, gemak en minder administratie. Heb je feedback voor Catermonkey? Plan een afspraak in of neem contact met ons!
