Boldiek is een karaktervolle eventlocatie in de Achterhoek waar sfeer, ruimte en gastvrijheid samenkomen. Met eigen zalen, een keukenbrigade en een flexibel team organiseert Ruben feesten, bijeenkomsten en catering op maat ā steeds met een persoonlijke touch. We spraken met Ruben over hoe hij structuur aanbrengt in zijn dagelijkse werking.
Gastvrijheid als fundament
Boldiek combineert gastvrijheid met flexibiliteit. āWe doen heel uiteenlopende dingen: feesten, zakelijke events, catering op locatie… Dat vraagt veel coƶrdinatie, en vooral: overzicht,ā vertelt Ruben. Met meerdere ruimtes, een vast team en externe partners was er behoefte aan een systeem dat alles samenbrengt.
Sneller schakelen
De overstap naar Catermonkey kwam voort uit de wens om administratieve handelingen te automatiseren. āVoorheen zaten we veel tijd te verliezen met offertes en planningen. Nu kunnen klanten via onze website rechtstreeks hun aanvraag indienen ā dat maakt het allemaal veel efficiĆ«nter.ā
Ruben merkt het verschil meteen. āWe hebben sneller alle info, de offertes zijn sneller klaar, en ook intern is het overzicht beter. De opdrachtoverzichten en personeelslijsten zijn superhandig voor de voorbereiding.ā
Minder papier, meer grip
Waar vroeger alles op papier gebeurde, werkt Boldiek nu bijna volledig digitaal. āLeveringen, personeelsbriefings, planningen ā dat regelen we allemaal via Catermonkey. We printen bijna niets meer. Dat is niet alleen sneller, maar ook duurzamer.ā
Ook de interne samenwerking is erop vooruitgegaan. āIedereen weet nu waar wat staat. Je hebt geen losse documenten meer rondzweven. Alles is gecentraliseerd.ā
Meer aanvragen, minder fouten
Volgens Ruben heeft de zichtbaarheid via de website ook een boost gegeven. āKlanten vinden sneller hun weg naar onze aanvraagformulieren. We krijgen dus niet alleen meer aanvragen, maar ze zijn ook completer. Dat scheelt veel heen-en-weer gemail.ā
De tijdswinst is volgens hem aanzienlijk. āOffertes maken gaat sneller, het personeel weet eerder waar ze aan toe zijn, en de voorbereiding kost minder tijd.ā
Klaar voor groei
Wat Ruben betreft zou een feature voor sociale media marketing nog een mooie aanvulling zijn. āMaar ook nu al levert het veel op. We kunnen beter vooruit plannen, sneller schakelen en klantgerichter werken.ā
Wil je zelf zien hoe Boldiek te werk gaat? Bekijk dan hun website hier!
