FAQ’s

Catermonkey hecht veel waarde aan gebruiksgemak en begeleiding. Daarom krijg je bij de start persoonlijke onboarding: een traject waarbij je geholpen wordt met het inrichten van je account, het importeren van gegevens en het leren kennen van de functies die voor jou relevant zijn. Naast deze startbegeleiding heb je altijd toegang tot een uitgebreid Nederlandstalig […] Lees meer

Catermonkey helpt je om exact in te kopen wat je nodig hebt… niet meer, niet minder! Op basis van het gekozen menu, het aantal personen en de portiegroottes berekent het systeem automatisch hoeveel gram, liter of stuks je per ingrediënt moet voorzien. Dit voorkomt overbestellingen en verspilling, zonder dat je telkens handmatig hoeft te rekenen […] Lees meer

Catermonkey voldoet volledig aan de Europese AVG-wetgeving (GDPR) en neemt gegevensbeveiliging zeer serieus. Alle data wordt opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Unie en loopt via een versleutelde SSL-verbinding, dezelfde standaard als bij online bankieren. Binnen het platform kun je als beheerder per gebruiker instellen wie toegang heeft tot welke gegevens. Zo voorkom je […] Lees meer

Ja, Catermonkey ondersteunt online betalingen via integraties met bekende betaalproviders zoals Mollie. Hierdoor kun je eenvoudig een betaallink toevoegen aan je offertes of facturen, zodat klanten direct kunnen afrekenen via iDEAL, Bancontact, creditcard of andere methoden. Je bepaalt zelf wanneer je een betaling vraagt: bij bevestiging van een offerte, na levering van het event of […] Lees meer

Ja, Catermonkey biedt integraties met agenda’s zoals Google Calendar en Outlook. Hiermee kun je geplande events, opdrachten of personeelsinzet automatisch synchroniseren met je persoonlijke of gedeelde agenda’s, zodat je altijd overzicht houdt, ook buiten het platform. De koppeling zorgt ervoor dat elk event met datum, locatie en eventueel betrokken medewerkers zichtbaar wordt in je kalender. […] Lees meer

Ja, het is mogelijk om Catermonkey te koppelen aan je webshop, bijvoorbeeld via WooCommerce, Shopify of een maatwerkoplossing. Hiermee kun je bestellingen die binnenkomen via je webshop automatisch verwerken binnen Catermonkey. Dit is ideaal voor bedrijven die online menu’s, cateringboxen of standaardformules verkopen. De integratie zorgt ervoor dat klantgegevens, bestelinformatie en gekozen producten rechtstreeks worden […] Lees meer

Ja, Catermonkey biedt kant-en-klare koppelingen met populaire boekhoudprogramma’s zoals Exact Online, Moneybird, Yuki en anderen. Deze integraties zorgen ervoor dat je facturen, klantgegevens en betaalstatussen automatisch worden doorgestuurd naar je boekhouding, zonder dat je iets hoeft over te typen. De koppeling werkt tweeledig: aan de ene kant stuur je je facturen automatisch door naar je […] Lees meer

Ja, Catermonkey ondersteunt koppelingen met groothandels zoals Sligro, Hanos en andere leveranciers. Hierdoor kun je actuele productinformatie en inkoopprijzen automatisch importeren in je platform. Dat bespaart niet alleen tijd, maar zorgt er ook voor dat je offertes en calculaties altijd up-to-date zijn. Bij het samenstellen van een menu of arrangement kun je ingrediënten koppelen aan […] Lees meer

Ja, Catermonkey biedt uitgebreide tools om zowel je personeelsinzet als materiaalplanning per event te organiseren. Je wijst eenvoudig medewerkers toe aan taken of shifts, inclusief rollen, werktijden, locaties en eventuele instructies. Elk teamlid krijgt toegang tot zijn of haar persoonlijke planning, met alleen de relevante info. Of dat nu via desktop, tablet of smartphone is. […] Lees meer

Ja, bij het opstarten van Catermonkey kun je eenvoudig je bestaande klantgegevens importeren, bijvoorbeeld vanuit Excel, Google Sheets of andere systemen. Zo hoef je niet helemaal opnieuw te beginnen en kun je direct aan de slag met je vertrouwde klantenbestand. Tijdens de onboarding begeleidt het team van Catermonkey je bij het juist importeren van de […] Lees meer

Ja, Catermonkey biedt een slimme integratie waarmee je een offerteaanvraagformulier op je eigen website kunt plaatsen. Bezoekers vullen hun aanvraag daar in, en deze komt automatisch binnen in je Catermonkey-omgeving. Overzichtelijk én gestructureerd. Het formulier is volledig aanpasbaar aan je huisstijl en werkwijze. Je bepaalt zelf welke velden klanten moeten invullen: van datum en locatie […] Lees meer

Je hoeft geen aparte app te downloaden om Catermonkey mobiel te gebruiken. Het platform draait volledig in de cloud en is geoptimaliseerd voor gebruik op smartphones en tablets. Je logt simpelweg in via je browser, net zoals op je computer. Of je nu onderweg bent, op locatie werkt of snel iets wil nakijken tijdens een […] Lees meer

Ja, Catermonkey is ontworpen voor mensen die liever bezig zijn met koken, organiseren of klanten en níet met software. De interface is intuïtief opgebouwd, zodat je snel begrijpt waar je moet zijn en hoe je iets toevoegt, plant of aanpast. Je hoeft geen IT-achtergrond te hebben om aan de slag te kunnen. De structuur van […] Lees meer

Ja, Catermonkey is volledig beschikbaar voor bedrijven in zowel Nederland als België. De software is meertalig, afgestemd op lokale regelgeving (zoals BTW-structuren) en wordt al door tientallen Belgische cateraars, feestzalen en traiteurs actief gebruikt. Het platform is ontwikkeld met flexibiliteit in het achterhoofd: je kunt makkelijk met europrijzen, meertalige documenten en Belgische betaalmethoden werken. Ook […] Lees meer

Nee, overstappen naar Catermonkey is verrassend eenvoudig. Je hoeft geen technisch traject in te gaan of wekenlang alles opnieuw in te voeren. Het team helpt je bij elke stap zodat je snel live bent. Tijdens de onboarding importeer je bestaande klantgegevens, producten en eventueel je menu’s of arrangementen. Je hoeft dus niet alles handmatig over […] Lees meer

Ja, je kunt vrijblijvend een demo aanvragen waarin een expert van Catermonkey je persoonlijk laat zien hoe de software werkt. Tijdens die demo wordt niet alleen het platform getoond, maar ook gekeken naar jouw manier van werken en waar jij tijd en structuur kunt winnen. De demo vindt plaats via een videogesprek en duurt meestal […] Lees meer

Ja, Catermonkey is speciaal gebouwd om met meerdere teamleden tegelijk te gebruiken. Elk lid krijgt een eigen login, met rechten afgestemd op hun rol: van planner tot keukenverantwoordelijke of administratief medewerker. Dankzij de cloudomgeving kunnen meerdere collega’s tegelijk aan dezelfde events werken, zonder dat je elkaar in de weg zit. Taken en verantwoordelijkheden zijn overzichtelijk […] Lees meer

Nee, Catermonkey werkt volledig online. Je hoeft niets te installeren op je computer, tablet of smartphone. Je logt eenvoudig in via je browser, net zoals bij bijvoorbeeld je bank of e-mail, en je hebt meteen toegang tot je volledige account. Omdat alles in de cloud draait, werk je altijd met de meest recente versie van […] Lees meer

Nee, je zit bij Catermonkey niet vast aan langdurige contracten. Alle abonnementen zijn maandelijks opzegbaar, zonder opzegtermijn of kleine lettertjes. Je betaalt dus alleen zolang je actief gebruikmaakt van het platform, volledig transparant en zonder verrassingen. Dit maakt het mogelijk om op een laagdrempelige manier te starten. Je kunt op elk moment op- of afschalen, […] Lees meer

Catermonkey biedt een compleet pakket aan functionaliteiten waarmee je je catering- of eventbedrijf digitaal kunt aansturen, van offerte tot factuur en van personeelsplanning tot voorraadbeheer. Je stelt eenvoudig offertes samen, met automatische berekening van porties, prijzen en opties per persoon of groep. Offertes kunnen digitaal verzonden worden, en klanten kunnen ze online bevestigen. De opmaak […] Lees meer

Ja, Catermonkey is ontworpen om zowel kleine eenmanszaken als grotere cateringbedrijven met meerdere teams of vestigingen optimaal te ondersteunen. De software is modulair opgebouwd, zodat je alleen gebruikt wat je nodig hebt, zonder dat het te simpel voelt voor de grote spelers of te complex voor starters. Als kleine cateraar profiteer je van meer overzicht, […] Lees meer

Catermonkey werkt met vier heldere abonnementsvormen die inspelen op de grootte en complexiteit van je cateringbedrijf. Je kiest zelf het pakket dat past bij jouw manier van werken, en je kunt op elk moment op- of afschalen, zonder ingewikkelde contracten. Het instappakket Basic CRM (€58/maand) is geschikt voor bedrijven die starten met digitaliseren. Je krijgt […] Lees meer

Catermonkey helpt je om je catering- of eventbedrijf efficiënter te organiseren, zonder dat je hoeft te werken met losse tools, papieren werkbonnen of eindeloze spreadsheets. Alle cruciale onderdelen van je operatie komen samen in één overzichtelijk platform. Een van de grootste voordelen is tijdswinst. Offertes maken, personeelsplanning opstellen, klantcommunicatie opvolgen en facturen versturen kosten aanzienlijk […] Lees meer

Catermonkey is er voor iedereen in de food- en eventsector die professioneel werkt en veel tijd kwijt is aan administratie, planning of communicatie. Of je nu een kleine cateraar bent met maatwerkbuffetten, of een grote eventlocatie met terugkerende aanvragen: Catermonkey past zich aan jouw werking aan. De software wordt dagelijks gebruikt door cateraars, traiteurs, feestzalen, […] Lees meer

Ja, Catermonkey biedt verschillende mogelijkheden voor maatwerk en aanpassingen, afhankelijk van de behoeften van jouw bedrijf. Hoewel de basissoftware zeer flexibel is ingericht, kunnen bepaalde processen, workflows of documenten op verzoek verder op maat gemaakt worden. Denk aan aangepaste offerte- of factuursjablonen, extra velden in klantdossiers, koppelingen met eigen tools of specifieke formulieren voor je […] Lees meer

Ja, je kunt Catermonkey gratis en volledig vrijblijvend uitproberen. De proefperiode duurt 14 dagen en geeft je toegang tot alle functies van het gekozen pakket. Zo ontdek je op je eigen tempo of het systeem bij je past, zonder betaalgegevens of verplichtingen. Tijdens de proef kun je offertes opstellen, events plannen, je eigen producten en […] Lees meer