Questions fréquentes

Quel soutien et quelle formation Catermonkey offre-t-il à ses clients ?

Catermonkey accorde une grande importance à la facilité d'utilisation et à l'accompagnement. C'est pourquoi vous bénéficiez dès le départ d'un…

Catermonkey est-il également disponible pour les entreprises en Belgique (ou dans d’autres pays) ?

Oui, Catermonkey est entièrement disponible pour les entreprises aux Pays-Bas et en Belgique. Le logiciel est multilingue, adapté à la réglementation…

Comment Catermonkey contribue-t-il à réduire le gaspillage alimentaire lors des achats ?

Catermonkey vous aide à acheter exactement ce dont vous avez besoin... ni plus, ni moins ! En fonction du menu choisi, du nombre de personnes et de la…

Comment Catermonkey assure-t-il la sécurité de mes données et la confidentialité (RGPD) ?

Catermonkey est entièrement conforme à la législation européenne RGPD (GDPR) et prend très au sérieux la sécurité des données. Toutes les données sont…

Catermonkey prend-il en charge les paiements en ligne (par exemple iDEAL) pour mes clients ?

Oui, Catermonkey prend en charge les paiements en ligne grâce à des intégrations avec des prestataires de paiement connus tels que Mollie. Cela vous…

Puis-je connecter mon agenda (par exemple Outlook ou Google Calendar) à Catermonkey ?

Oui, Catermonkey propose des intégrations avec des agendas tels que Google Calendar et Outlook. Cela vous permet de synchroniser automatiquement les…

Catermonkey peut-il s’intégrer à ma boutique en ligne (par exemple WooCommerce ou Shopify) ?

Oui, il est possible de connecter Catermonkey à votre boutique en ligne, par exemple via WooCommerce, Shopify ou une solution personnalisée. Cela vous…

Catermonkey s’intègre-t-il à des programmes de comptabilité tels que Exact ou Moneybird ?

Oui, Catermonkey propose des connexions prêtes à l'emploi avec des programmes de comptabilité populaires tels que Exact Online, Moneybird, Yuki et…

Catermonkey peut-il se connecter à des fournisseurs tels que Sligro ou Hanos pour obtenir les prix d’achat actuels ?

Oui, Catermonkey prend en charge les connexions avec des grossistes tels que Sligro, Hanos et d'autres fournisseurs. Cela vous permet d'importer…

Puis-je utiliser Catermonkey pour planifier et gérer mon personnel et mon matériel ?

Oui, Catermonkey propose des outils complets pour organiser à la fois la répartition du personnel et la planification du matériel pour chaque…

Puis-je importer mes données clients existantes (par exemple depuis Excel) dans Catermonkey ?

Oui, lorsque vous démarrez Catermonkey, vous pouvez facilement importer vos données clients existantes, par exemple depuis Excel, Google Sheets ou…

Puis-je connecter mon site web à Catermonkey pour les demandes de devis en ligne ?

Oui, Catermonkey propose une intégration intelligente qui vous permet d'ajouter un formulaire de demande de devis sur votre propre site web. Les…

Existe-t-il une application mobile ou puis-je utiliser Catermonkey sur mon téléphone/ma tablette ?

Vous n'avez pas besoin de télécharger une application distincte pour utiliser Catermonkey sur votre mobile. La plateforme fonctionne entièrement dans…

Catermonkey est-il facile à utiliser, même sans connaissances techniques ?

Oui, Catermonkey a été conçu pour les personnes qui préfèrent se consacrer à la cuisine, à l'organisation ou à leurs clients plutôt qu'aux logiciels.…

Le passage à Catermonkey est-il compliqué ou prend-il beaucoup de temps ?

Non, passer à Catermonkey est étonnamment simple. Vous n'avez pas besoin de vous lancer dans un processus technique ni de tout réintroduire pendant des…

Puis-je demander une démonstration de Catermonkey avant de me décider ?

Oui, vous pouvez demander une démonstration sans engagement au cours de laquelle un expert de Catermonkey vous montrera personnellement comment…

Plusieurs membres de l’équipe peuvent-ils travailler simultanément dans Catermonkey ?

Oui, Catermonkey a été spécialement conçu pour être utilisé par plusieurs membres d'une même équipe. Chaque membre dispose de son propre identifiant,…

Dois-je installer un logiciel pour utiliser Catermonkey ?

Non, Catermonkey fonctionne entièrement en ligne. Vous n'avez rien à installer sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Il vous suffit de vous…

Suis-je lié par un contrat ou puis-je résilier chaque mois ?

Non, chez Catermonkey, vous n'êtes pas lié par des contrats à long terme. Tous les abonnements sont résiliables mensuellement, sans préavis ni clauses…

Quelles sont les fonctionnalités offertes par Catermonkey ?

Catermonkey propose un ensemble complet de fonctionnalités qui vous permettent de gérer numériquement votre entreprise de restauration ou…

Catermonkey convient-il aussi bien aux petites qu’aux grandes entreprises de restauration ?

Oui, Catermonkey est conçu pour offrir un soutien optimal tant aux petites entreprises individuelles qu'aux grandes entreprises de restauration…

Quels abonnements et tarifs propose Catermonkey ?

Catermonkey propose quatre formules d'abonnement claires, adaptées à la taille et à la complexité de votre entreprise de restauration. Vous choisissez…

Quels sont les avantages de l’utilisation de Catermonkey ?

Catermonkey vous aide à organiser plus efficacement votre entreprise de restauration ou d'événementiel, sans avoir à utiliser différents outils, des…

Catermonkey propose-t-il également des solutions sur mesure ou des adaptations spécifiques pour mon entreprise ?

Oui, Catermonkey offre différentes possibilités de personnalisation et d'adaptation, en fonction des besoins de votre entreprise. Bien que le logiciel…

Catermonkey propose-t-il une période d’essai gratuite ?

Oui, vous pouvez essayer Catermonkey gratuitement et sans engagement. La période d'essai dure 14 jours et vous donne accès à toutes les fonctionnalités…

À qui s'adresse Catermonkey ?

Catermonkey s'adresse à tous les professionnels du secteur alimentaire et événementiel qui consacrent trop de temps à l'administration, à la…

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