FAQ's

Ja, Catermonkey biedt verschillende mogelijkheden voor maatwerk en aanpassingen, afhankelijk van de behoeften van jouw bedrijf. Hoewel de basissoftware zeer flexibel is ingericht, kunnen bepaalde processen, workflows of documenten op verzoek verder op maat gemaakt worden.

Catermonkey is een alles-in-één softwareplatform voor cateraars, traiteurs en eventbedrijven die hun administratie, planning en communicatie willen stroomlijnen. De tool bundelt offertes, dagplanning, personeelsbeheer, voorraad en facturatie in één digitaal systeem dat volledig is afgestemd op de praktijk van maatwerkcatering.

Catermonkey is er voor iedereen in de food- en eventsector die professioneel werkt en veel tijd kwijt is aan administratie, planning of communicatie. Of je nu een kleine cateraar bent met maatwerkbuffetten, of een grote eventlocatie met terugkerende aanvragen: Catermonkey past zich aan jouw werking aan.

Catermonkey helpt je om je catering- of eventbedrijf efficiënter te organiseren, zonder dat je hoeft te werken met losse tools, papieren werkbonnen of eindeloze spreadsheets. Alle cruciale onderdelen van je operatie komen samen in één overzichtelijk platform.

Catermonkey werkt met vier heldere abonnementsvormen die inspelen op de grootte en complexiteit van je cateringbedrijf. Je kiest zelf het pakket dat past bij jouw manier van werken, en je kunt op elk moment op- of afschalen zonder ingewikkelde contracten.

Ja, Catermonkey is ontworpen om zowel kleine eenmanszaken als grotere cateringbedrijven met meerdere teams of vestigingen optimaal te ondersteunen. De software is modulair opgebouwd, zodat je alleen gebruikt wat je nodig hebt. Zonder dat het te simpel voelt voor de grote spelers, of te complex voor starters.

Catermonkey biedt een compleet pakket aan functionaliteiten waarmee je je catering- of eventbedrijf digitaal kunt aansturen. Van offerte tot factuur, van personeelsplanning tot voorraadbeheer.

Nee, je zit bij Catermonkey niet vast aan langdurige contracten. Alle abonnementen zijn maandelijks opzegbaar, zonder opzegtermijn of kleine lettertjes. Je betaalt dus alleen zolang je actief gebruikmaakt van het platform, transparant en zonder verrassingen.

Nee, Catermonkey werkt volledig online. Je hoeft niets te installeren op je computer, tablet of smartphone. Je logt eenvoudig in via je browser, net zoals bij bijvoorbeeld je bank of e-mail, en je hebt meteen toegang tot je volledige account.

Ja, Catermonkey is speciaal gebouwd om met meerdere teamleden tegelijk te gebruiken. Elk lid krijgt een eigen login, met rechten afgestemd op hun rol: van planner tot keukenverantwoordelijke of administratief medewerker.

Ja, je kunt vrijblijvend een demo aanvragen waarin een expert van Catermonkey je persoonlijk laat zien hoe de software werkt. Tijdens die demo wordt niet alleen het platform getoond, maar ook gekeken naar jouw manier van werken en waar jij tijd en structuur kunt winnen.

Nee, overstappen naar Catermonkey is verrassend eenvoudig. Je hoeft geen technisch traject in te gaan of wekenlang alles opnieuw in te voeren. Het team helpt je bij elke stap zodat je snel live bent.

Ja, Catermonkey is volledig beschikbaar voor bedrijven in zowel Nederland als België. De software is meertalig, afgestemd op lokale regelgeving (zoals BTW-structuren) en wordt al door tientallen Belgische cateraars, feestzalen en traiteurs actief gebruikt.

Ja, Catermonkey is ontworpen voor mensen die liever bezig zijn met koken, organiseren of klanten, en níet met software. De interface is intuïtief opgebouwd, zodat je snel begrijpt waar je moet zijn en hoe je iets toevoegt, plant of aanpast.

Je hoeft geen aparte app te downloaden om Catermonkey mobiel te gebruiken. Het platform draait volledig in de cloud en is geoptimaliseerd voor gebruik op smartphones en tablets. Je logt simpelweg in via je browser, net zoals op je computer.

Ja, Catermonkey biedt een slimme integratie waarmee je een offerteaanvraagformulier op je eigen website kunt plaatsen. Bezoekers vullen hun aanvraag daar in, en deze komt automatisch binnen in je Catermonkey-omgeving. Overzichtelijk én gestructureerd!

Ja, bij het opstarten van Catermonkey kun je eenvoudig je bestaande klantgegevens importeren, bijvoorbeeld vanuit Excel, Google Sheets of andere systemen. Zo hoef je niet helemaal opnieuw te beginnen en kun je direct aan de slag met je vertrouwde klantenbestand.

Ja, Catermonkey biedt uitgebreide tools om zowel je personeelsinzet als materiaalplanning per event te organiseren. Je wijst eenvoudig medewerkers toe aan taken of shifts, inclusief rollen, werktijden, locaties en eventuele instructies. Elk teamlid krijgt toegang tot zijn of haar persoonlijke planning, met alleen de relevante info. Of dat nu via desktop, tablet of smartphone is.

Ja, Catermonkey ondersteunt koppelingen met groothandels zoals Sligro, Hanos en andere leveranciers. Hierdoor kun je actuele productinformatie en inkoopprijzen automatisch importeren in je platform. Dat bespaart niet alleen tijd, maar zorgt er ook voor dat je offertes en calculaties altijd up-to-date zijn.

Ja, Catermonkey biedt kant-en-klare koppelingen met populaire boekhoudprogramma’s zoals Exact Online, Moneybird, Yuki en anderen. Deze integraties zorgen ervoor dat je facturen, klantgegevens en betaalstatussen automatisch worden doorgestuurd naar je boekhouding, zonder dat je iets hoeft over te typen.

Ja, het is mogelijk om Catermonkey te koppelen aan je webshop, bijvoorbeeld via WooCommerce, Shopify of een maatwerkoplossing. Hiermee kun je bestellingen die binnenkomen via je webshop automatisch verwerken binnen Catermonkey. Dit is ideaal voor bedrijven die online menu’s, cateringboxen of standaardformules verkopen.

Ja, Catermonkey biedt integraties met agenda’s zoals Google Calendar en Outlook. Hiermee kun je geplande events, opdrachten of personeelsinzet automatisch synchroniseren met je persoonlijke of gedeelde agenda’s. Dit zodat je altijd overzicht houdt, ook buiten het platform.

Ja, Catermonkey ondersteunt online betalingen via integraties met bekende betaalproviders zoals Mollie. Hierdoor kun je eenvoudig een betaallink toevoegen aan je offertes of facturen, zodat klanten direct kunnen afrekenen via iDEAL, Bancontact, creditcard of andere methoden.

Catermonkey voldoet volledig aan de Europese AVG-wetgeving (GDPR) en neemt gegevensbeveiliging zeer serieus. Alle data wordt opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Unie en loopt via een versleutelde SSL-verbinding, dezelfde standaard als bij online bankieren.

Catermonkey helpt je om exact in te kopen wat je nodig hebt... niet meer, niet minder. Op basis van het gekozen menu, het aantal personen en de portiegroottes berekent het systeem automatisch hoeveel gram, liter of stuks je per ingrediënt moet voorzien. Dit voorkomt overbestellingen en verspilling, zonder dat je telkens handmatig hoeft te rekenen of ruwe schattingen maakt.

Catermonkey hecht veel waarde aan gebruiksgemak en begeleiding. Daarom krijg je bij de start persoonlijke onboarding: een traject waarbij je geholpen wordt met het inrichten van je account, het importeren van gegevens en het leren kennen van de functies die voor jou relevant zijn.