Au cœur de Hilversum, le duo Fabian et Mariëtte Broers dirige sa propre entreprise de restauration : FAJÉ Catering & Events. Ce qui a commencé comme une entreprise individuelle dans une petite cuisine à Loosdrecht est devenu un acteur professionnel disposant d’un vaste local, d’une cuisine moderne et d’une équipe enthousiaste. Qu’il s’agisse d’un apéritif intime ou d’un événement à grande échelle, FAJÉ excelle dans le service à la clientèle et la qualité. Nous avons discuté avec FAJÉ de leur croissance, de leur pratique quotidienne et de la manière dont la technologie les aide dans ce domaine.
« Ça fonctionne vraiment très bien »
La recherche de clarté et d’efficacité a finalement conduit l’équipe à Catermonkey. Ils ont été surpris par la rapidité et la convivialité du système. Tout semble clair et fonctionne de manière intuitive. Après avoir testé d’autres logiciels, la conclusion est claire : ce système fonctionne vraiment bien.
Devis et commandes : souplesse et professionnalisme
Le module consacré aux devis et aux commandes est devenu indispensable. Nous recevons chaque jour de nombreuses demandes qui peuvent être traitées immédiatement. Les clients reçoivent une confirmation sans difficulté. L’ensemble du processus, de la demande à la commande, se déroule de manière fluide et professionnelle.
La flexibilité est également un atout. Les devis peuvent être facilement modifiés, des photos peuvent être ajoutées et tout est automatiquement mis en page dans votre propre style maison. Cela donne une impression professionnelle et facilite le travail.
Moins d’administration, plus de concentration
Le système permet également de gagner du temps sur le plan administratif. La facturation est simple, grâce à une connexion directe à Exact. Cela permet d’avoir toujours une vue d’ensemble des factures en cours. La fonction de chat du service d’assistance fonctionne rapidement et efficacement, ce qui est rassurant dans un secteur où le temps est compté.
« Conclusion : grâce à Catermonkey, FAJÉ gagne non seulement du temps, mais améliore également la qualité de ses services. À recommander à tous les acteurs du secteur de la restauration et de l’événementiel. »
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