Chez Pizza Santa, tout tourne autour des pizzas artisanales, des ingrédients frais et d’une approche personnalisée. Animés par leur passion pour la qualité et l’hospitalité, ils se constituent chaque jour une clientèle fidèle, en mettant l’accent sur des saveurs authentiques et un service rapide. Nous avons discuté avec Mike de la manière dont ils apportent clarté et sérénité dans leur fonctionnement, et comment Catermonkey les aide dans cette démarche.
Travailler efficacement et réduire le stress
Pour Mike, le passage à Catermonkey était une étape logique après de longues hésitations et de nombreuses recherches. « Nous sommes entrés en contact grâce à une annonce sur Google », explique-t-il. « Après quelques hésitations et discussions, nous avons décidé de franchir le pas. C’est tellement agréable que tout soit désormais automatisé : devis, commandes, listes… tout se fait à partir d’un seul programme. Plus besoin de faire quoi que ce soit à la main. »
Le résultat? Moins de stress et plus de tranquillité pendant les périodes chargées. « Tout le monde peut l’utiliser. C’est un agenda et un système pour tous les collègues, et le transfert est également beaucoup plus facile. »
De l’offre à la commande en un seul flux
Les fonctionnalités les plus utilisées par Pizza Santa sont l’agenda et le module de devis. « C’est formidable de pouvoir centraliser et gérer tous les nouveaux contacts au même endroit », explique Mike. Le module de commande et les étiquettes d’exportation font notamment une grande différence : « Nous disposons des données exactes pour chaque produit de notre gamme : nom, code, poids. Cela facilite grandement la préparation. »
Des demandes plus intelligentes, de meilleurs prospects
L’un des grands avantages de Catermonkey réside dans la qualité des demandes. « Nous recevons désormais moins de demandes sans intérêt provenant de personnes qui souhaitent uniquement comparer les devis. Cela nous fait gagner beaucoup de temps et nous permet d’obtenir de meilleurs prospects », explique Mike.
Conseils aux indécis
Mike est catégorique envers tous ceux qui hésitent encore : « Chaque jour que vous passez à attendre est vraiment du temps perdu. Tout se déroule d’une simple pression sur un bouton. Je pense que c’est ce que souhaite tout traiteur. »
