Geen aanvragen zonder opvolging van potentiële klanten meer bij Pizza Santa

Bij Pizza Santa draait alles om ambachtelijke pizza’s, verse ingrediënten en een persoonlijke aanpak. Vanuit hun passie voor kwaliteit en gastvrijheid bouwen ze dagelijks aan een trouw klantenbestand, met een focus op authentieke smaken en snelle service. We spraken met Mike over hoe ze overzicht en rust brengen in hun werking – en hoe Catermonkey hen daarbij ondersteunt.

Efficiënt werken en minder stress

Voor Mike was de overstap naar Catermonkey een logische stap na lang twijfelen en veel onderzoek. “Via een advertentie op Google kwamen we in contact,” vertelt hij. “Na wat aarzeling en overleg besloten we ervoor te gaan. Het is zo fijn dat alles nu geautomatiseerd is: offertes, bestellingen, lijsten – alles gaat vanuit één programma. Geen handwerk meer.”

Het resultaat? Minder stress en meer rust in drukke periodes. “Iedereen kan ermee werken. Het is een agenda en systeem voor iedere collega, en de overdracht gaat ook veel makkelijker.”

Van offerte tot bestelling in één flow

De functies die Pizza Santa het meest gebruikt zijn de agenda en de offertemodule. “Het is heerlijk om alle nieuwe contacten op één plek binnen te laten komen en te beheren,” zegt Mike. Vooral de bestelmodule en de exportlabels maken een groot verschil: “Voor elk product in ons assortiment hebben we de exacte gegevens – naam, code, gewicht. Dat maakt het voorbereiden veel makkelijker.”

Slimmere aanvragen, betere leads

Een groot voordeel van Catermonkey is de kwaliteit van de aanvragen. “We krijgen nu minder kansloze aanvragen van mensen die alleen maar offertes willen vergelijken. Dat scheelt veel tijd en zorgt voor betere leads,” legt Mike uit.

Advies aan twijfelaars

Mike is duidelijk tegen iedereen die nog twijfelt: “Het is iedere dag dat je wacht echt zonde van je tijd. Alles rolt eruit met één druk op de knop. Dat wil volgens mij elke cateraar.”