Osobiste e-maile, bez powtarzania tego samego

Krótko

• Szablony biorą nazwę klienta, datę imprezy, dane kontaktowe, dania i sumy bezpośrednio ze zlecenia, bez kopiowania i wklejania
• Gotowe szablony dla chwil, które się powtarzają: wysłanie wyceny, potwierdzenie rezerwacji, żądanie ostatecznej liczby gości, wysłanie faktury, podziękowanie, prośba o opinię
• Zaplanuj e-maile, które wysyłają się automatycznie: potwierdzenie liczby gości tydzień przed imprezą, prośba o opinię trzy dni później, podziękowanie następnego ranka
• Załączniki (PDF wyceny, faktury, menu) są dodawane automatycznie na podstawie wybranego szablonu
• Edytuj wstępnie wypełniony tekst na miejscu przed wysłaniem, jedno osobiste zdanie sprawia, że e-mail systemowy staje się ludzki
• Każdy wysłany e-mail pojawia się w dzienniku aktywności zlecenia z czasem, odbiorcami i plikami
• Odpowiedz na i Od używają adresu e-mail Twojej firmy. Klienci odpowiadają Tobie, nie na anonimowy adres

Szablony, które już wiedzą, czym się zajmujesz

Otwórz zlecenie, kliknij Wyślij, a formularz e-maila otwiera się z adresem Twojego klienta, datą imprezy i PDF wyceny już jako załącznik. Wybierz szablon: *wyślij wycenę*, *potwierdź rezerwację*, *wyślij fakturę*, *podziękowanie*, *poproś o opinię*. Tekst uzupełni się ich nazwą, ich imprezą, ich menu, ich sumami. Ty dostosowujesz to, co robi to osobiste: "Nie mogę się doczekać soboty, nie zapomnij przypomnieć Karen o bezglutenowej przystawce!" Dwa ciepłe zdania do pracy, którą już wykonał system.

Zaplanuj e-maile, które inaczej byś zapomniał

Większość tych e-maili podąża za stałym wzorem. Wyślij potwierdzenie. Tydzień przed imprezą, aby zapytać o ostateczną liczbę gości. Wyślij przypomnienie na dzień imprezy. Następnego ranka po imprezie podziękowanie. Trzy dni później poproś o opinię w Google. Ustaw harmonogram raz przy potwierdzaniu zlecenia. Catermonkey wysyła każdy e-mail w odpowiednim momencie, z poprawnie wypełnionymi danymi. Twoi klienci czują się dobrze obsłużeni, bez konieczności jednoczesnego pamiętania trzydziestu rzeczy.

Każda rozmowa zostaje w zleceniu

Każdy wysłany e-mail pojawia się w dzienniku aktywności zlecenia: czas, odbiorcy, załączniki, wszystko. Twój kierownik kuchni widzi, że klient otrzymał menu. Twój księgowy widzi, że faktura z wtorku rano została wysłana. Twój kolega, który przejmuje w poniedziałek, widzi pełny przegląd bez konieczności czegokolwiek od Ciebie. Jedno źródło informacji, bez poszukiwań.