W pełni funkcjonalny CRM, zbudowany dla gastronomii
Zarządzaj wszystkimi swoimi klientami na tablicy sprzedaży. Twórz tablice sprzedaży, dodawaj własne kroki, etykietuj i kategoryzuj leady, oraz poprowadź każdego klienta od pierwszego kontaktu do potwierdzonej rezerwacji.
Niektórzy się orientują, inni poprosili broszurę, a jeszcze inni chcą zarezerwować ten tydzień. Zamiast trzymać to wszystko w głowie, widzisz całą pipeline na jednej tablicy i przesuwasz każdego klienta dalej w miarę postępu rozmowy.
Krótko mówiąc
- Wiele tablic sprzedaży obok siebie: perspektywy, stali klienci, serwis posiłków
- Dodaj kroki, przemianuj je i zmień ich kolejność na każdej tablicy sprzedaży
- Przeciągnij karty klientów z kroku na krok na tablicy
- Zaznacz kartę jako Wygrane lub Przegrane jednym kliknięciem
- Umieść klientów, których teraz nie kontaktujesz, w osobnej kolumnie, aby tablica pozostała przejrzysta
- Etykietuj i kategoryzuj klientów, aby żaden lead nie umknął
- Otwórz kartę i przejdź bezpośrednio do dossier klienta z pełną historią zleceń
Zbuduj tablicę sprzedaży, która pasuje do Twojego sposobu sprzedaży
Utwórz tyle tablic sprzedaży, ile potrzebujesz: perspektywy, stali klienci, zgłoszenia do serwisu posiłków. Nadaj każdej tablicy kroki, które faktycznie używasz. Skrzynka, Broszura wysłana, Lokalizacja odwiedzona: cokolwiek pasuje do Twojego sposobu pracy. Dodaj kroki, przemianuj je i zmień ich kolejność; nikt nie musi wciskać swojej sprzedaży w stały szablon.
Przesuń klientów dalej lub zaznacz ich jako wygranych lub przegranych
Przeciągnij kartę klienta z jednego kroku na następny w miarę postępu procesu. Gdy rezerwacja nadejdzie, zaznacz kartę jako Wygrane. Jeśli tak się nie stanie, zaznacz jako Przegrane i zachowaj dossier bez zaśmiecania tablicy. Klienci, których aktualnie nie kontaktujesz, znajdują się w osobnej kolumnie, więc tablica pokazuje tylko szanse, które są naprawdę aktualne.
Otwórz kartę i zobacz pełnego klienta
Kliknij na kartę, a dossier klienta otworzy się natychmiast. Widzisz pełne dossier: osoby kontaktowe, umowy dostawy, warunki płatności i pełną historię każdego zapytania, wyceny i zakończonego zlecenia. Brak przeskoków między ekranami, aby dowiedzieć się, co ten klient ostatnio zamówił lub co ustaliliście.
W ten sposób Catermonkey staje się pełnoprawnym CRM
Dzięki etykietom, tablicom sprzedaży i różnym innym sposobom kategoryzacji klientów, nigdy nie utracisz leada. Wszystko, co związane z relacją, od pierwszego kontaktu do powtórzonej rezerwacji, znajduje się w jednym miejscu, zamiast być rozproszone w skrzynkach i arkuszach kalkulacyjnych.
Chcesz zobaczyć, jak to działa na Twoim koncie?
Spróbuj za darmo