Personlige e-mails uden at gentage det samme hele tiden
Skabeloner henter kundenavn, eventdato, retter og totaler direkte fra ordren. Planlagte opfølginger sendes automatisk. Du tilføjer varmen, systemet tager sig af gentagelsen.
Du har allerede skrevet "Hej Sarah, i vedhæftelsen finder du tilbuddet til brylluppet den 14. august, 120 gæster, buffetstil..." hundrede gange i år. Åbn ordren, vælg en skabelon, og Catermonkey skriver det for dig: navn, dato, antal gæster, retter, totaler, alt udfyldt. Du tilføjer to varme sætninger og klikker på Afsend.
Kort fortalt
- Skabeloner henter kundenavn, eventdato, kontaktoplysninger, retter og totaler direkte fra ordren, intet kopi-indsæt
- Klar-til-brug skabeloner til de gentagne øjeblikke: send tilbud, bekræft booking, spørg efter endeligt gæstetal, send faktura, tak, anmod om anmeldelse
- Planlæg e-mails, der sendes automatisk: gæstekontrol en uge før arrangementet, anmeldelsesanmodning tre dage senere, takbesked morgenen efter
- Vedhæftelser (tilbud-PDF, faktura, menu) tilføjes automatisk baseret på den valgte skabelon
- Rediger udfyldt tekst direkte før afsendelse; én personlig sætning gør en system-e-mail menneskelig
- Hver sendt e-mail står i aktivitetsloggen for ordren med tidspunkt, modtagere og filer
- Svar-til og Fra bruger dit firmas e-mailadresse. Kunder svarer til dig, ikke til en anonym adresse
Skabeloner, der allerede ved, hvad du arbejder med
Åbn en ordre, klik på Afsend, og e-mailformularen åbner med din kundes adresse, eventdatoen og tilbud-PDF'en allerede som vedhæftelse. Vælg en skabelon: *send tilbud*, *bekræft booking*, *send faktura*, *tak*, *anmod om anmeldelse*. Teksten udfyldes med deres navn, deres arrangement, deres menu, deres totaler. Du tilpasser, hvad der gør det personligt: "Jeg glæder mig til lørdag, glem ikke at gøre Karen opmærksom på den glutenfri forret!" To varme sætninger oven på det arbejde, systemet allerede gjorde.
Planlæg de e-mails, du ellers ville glemme
De fleste af disse e-mails følger et fast mønster. Send bekræftelse. En uge før arrangementet spørg efter det endelige gæstetal. Send påmindelse på selve dagen. Morgenen efter arrangementet en takbesked. Tre dage senere anmod om Google-anmeldelse. Sæt skemaet op én gang, når du bekræfter ordren. Catermonkey sender hver e-mail på det rigtige tidspunkt med de rigtige oplysninger udfyldt. Dine kunder føler sig vel hjulpet uden at du skal huske tredive ting på én gang.
Hver samtale forbliver i ordren
Hver sendt e-mail vises i ordrens aktivitetslog: tidspunkt, modtagere, vedhæftelser, alt. Din køkkenchef ser, at kunden har modtaget menuen. Din bogholder ser, at fakturaen fra tirsdag morgen blev sendt. Din kollega, der overtager mandag, ser det hele overblik uden at skulle høre noget fra dig. Én sandhedskilde, ingen søgninger.
Hvad dit team gør med det
Kunde
Du får tilbuddet inden for få minutter i din inbox. En venlig påmindelse en uge før arrangementet. En takbesked morgenen efter. Hver besked indeholder dit navn, dit arrangement, dine oplysninger, som om det var skrevet særligt til dig (fordi det var det).
Bogføring
Faktura-e-mails registreres med afsendelsestidspunkt og modtager. Afstemning er overskuelig, fordi du nøjagtigt ved, hvad der blev sendt hvornår, uden at skulle spørge nogen.
Se selv, hvordan det virker på din konto?
Prøv gratis