Napisz e-mail raz, wyślij go tysiąc razy
Szablony e-maili pobierają nazwę klienta, datę imprezy, dania i sumy bezpośrednio ze zlecenia. Ty dodajesz ciepło, system zajmuje się powtórzeniami.
Wysyłasz ten sam potwierdzający e-mail trzysta razy w roku. Ten sam komunikat, kiedy wysyłasz wycenę. To samo potwierdzenie po rezerwacji. To samo podziękowanie następnego ranka. Szablony e-maili przejmują powtórzenia: piszesz wiadomość raz, system wypełnia nazwę klienta, datę imprezy, dania i sumy z każdego zlecenia, zawsze i automatycznie.
Krótko mówiąc
- Nazwa klienta, data imprezy, dania, sumy: pobrane bezpośrednio ze zlecenia, bez kopiowania i wklejania
- Gotowe szablony na powtarzające się momenty: wysyłanie wyceny, potwierdzenie rezerwacji, zapytanie o liczbę gości, wysyłanie faktury, podziękowanie, prośba o opinię
- Opcjonalna zmiana statusu przy wysłaniu (wycena wysłana → *Opcja*, potwierdzenie wysłane → *Potwierdzone*, faktura wysłana → *Zafakturowane*)
- Teksty szablonów w wielu językach: każdy szablon przechowuje swoje tłumaczenia, system wybiera prawidłowe dla każdego klienta
- Biblioteka załączników: załaduj swoje stałe pliki PDF raz, powiąż je z każdym szablonem
- Edytuj wstępnie wypełniony tekst bezpośrednio przed wysłaniem, jedno osobiste zdanie zmienia e-mail systemowy w wiadomość osobistą
Szablony pobierają wszystko bezpośrednio ze zlecenia
Każdy szablon e-maila zawiera Twoją tożsamość wizualną i pobiera nazwę klienta, datę imprezy, dania, pakiety, sumy i dane kontaktowe bezpośrednio ze zlecenia, dla którego jest wysyłany. Wybierz szablon pasujący do momentu: *wysyłanie wyceny*, *potwierdzenie rezerwacji*, *wysyłanie faktury*, *zapytanie o ostateczną liczbę gości*, *podziękowanie*, *prośba o opinię*. Dodaj jedno osobiste zdanie i naciśnij wyślij. Klient otrzymuje e-mail, który wygląda, jakbyś napisał go specjalnie dla niego, bo personalizacja pochodzi z prawdziwych danych.
Zmiana statusu wbudowana
Szablony e-maili mogą automatycznie zmienić status zlecenia w momencie wysłania. "Wycena wysłana" → status zmienia się na *Opcja*. "Potwierdzenie wysłane" → status zmienia się na *Potwierdzone*. "Faktura wysłana" → status zmienia się na *Zafakturowane*. Twoja lista zleceń aktualizuje się sama, więc przegląd zawsze odzwierciedla rzeczywistość bez konieczności klikania.
Wiele języków bez dodatkowej pracy
Prowadzisz catering w dwóch lub trzech językach? Przechowuj w każdym szablonie tłumaczenia, które się z nim wiążą. System wybiera prawidłową wersję na podstawie preferowanego języka klienta: ustaw to raz na karcie klienta, stosuj wszędzie.
Załączniki należą do szablonu
Załaduj swoje stałe pliki PDF raz (ogólne warunki, informacje o alergenach, Twoją najnowszą broszurę) do biblioteki załączników. Każdy szablon może wysłać każdy dokument, więc prawidłowa dokumentacja automatycznie dołącza się do każdej wyceny, potwierdzenia lub faktury. Nikt nie musi szukać najnowszej wersji.
Co Twój zespół z tym robi
Klient
Każdy e-mail, który otrzymujesz, zawiera Twoje imię, Twoją imprezę, Twoje dania i Twoje sumy, jakby firma cateringowa napisała go specjalnie dla Ciebie (bo rzeczywiście to zrobiła).
Księgowość
E-maile z fakturą i przypomnieniami o płatności są wysyłane we właściwym momencie, ustawiają status zlecenia na *Zafakturowane* i rejestrują godzinę. Ty przeglądasz wyjątki, nie codzienną rutynową korespondencję.
Chcesz zobaczyć, jak to działa na Twoim koncie?
Spróbuj za darmo