Więcej przeglądu i ulepszone procesy M4Events

M4Events&Catering jest wszechstronną firmą cateringową na imprezy, która zajmuje się dużymi i średnimi eventami, często we współpracy z innymi profesjonalistami. Ich siła polega na kombinacji elastyczności i niezawodności: czy chodzi o przyjęcia firmowe, walking dinnery czy wielkoskalowe imprezy. Rozmawialiśmy z zespołem o tym, jak usprawniają swoje procesy.

Rosnąć razem z branżą

M4Events&Catering specjalizuje się w wielkoskalowych imprezach, gdzie koordynacja i timing są kluczowe. „Często pracujemy z wieloma stronami na raz. Wtedy ważne jest, żeby wszyscy wiedzieli, co ma się dziać i kiedy, a administracja nie może być przeszkodą,” mówią.

Decyzja o wyborze Catermonkey wynikała z chęci dalszej profesjonalizacji i automatyzacji. „Chcieliśmy mniej czasu tracić na rozrzucone dokumenty i mieć większą kontrolę nad naszym procesem.”

Jeden system, więcej przeglądu

Dziś używają Catermonkey do prawie wszystkiego: od zapytań i wycen aż do planowania personelu i fakturowania. „Przegląd zleceń jest dla nas naprawdę kluczową funkcją, widzimy od razu, co się dzieje, gdzie kto stoi i co jeszcze musi być zrobione.”

Narzędzie wyceny jest również według nich ważną zaletą. „Działa szybko i profesjonalnie. Klienci od razu widzą, na czym stoją, a my mamy przegląd.”

Mniej błędów, szybsze przeprowadzanie

Ponieważ wszystko jest scentralizowane, komunikacja wewnętrzna przebiega o wiele sprawniej. „Wcześniej czasem coś gubiło się między zapytaniem a wykonaniem. Teraz mamy jedno źródło prawdy, co sprawia, że nasza praca jest bardziej niezawodna.”

Oszczędność czasu jest znaczna. „Przygotowujemy wyceny szybciej, płynniej przełączamy się między projektami i możemy poświęcić więcej uwagi szczegółom, które robią różnicę.”

Szanse na optymalizację

Mają jeszcze pewne życzenia. „Asystent AI, który mógłby myśleć razem z klientami podczas zapytania, to byłby następny krok. Albo więcej integracji z naszymi innymi systemami, takimi jak księgowość lub zarządzanie zapasami.”

Każdy dzień czekania to zmarnowana szansa

Co powiedzieliby osobom, które się wahają? „Każdy dzień czekania to zmarnowany czas. Naprawdę. Pracujesz szybciej, bardziej przejrzyście i profesjonalnie, i klient to też czuje.”