Mere overskuelighed og forbedrede processer hos M4Events

M4Events&Catering er en alsidig partycaterer, der håndterer store og mellemstore events, ofte i samarbejde med andre fagfolk. Deres styrke ligger i kombinationen af skalerbarhed og pålidelighed: uanset om det er virksomhedsfester, walking dinners eller storslåede partier. Vi talte med holdet om, hvordan de strømliner deres processer.

At vokse sammen med branchen

M4Events&Catering specialiserer sig i storslåede arrangementer, hvor koordination og timing er afgørende. »Vi arbejder ofte med flere parter samtidigt. Så er det vigtig, at alle ved hvad der skal ske og hvornår, og at administrationen ikke er en hæmsko,« fortæller de.

Valget af Catermonkey kom ud af ønsket om at blive mere professionel og automatiseret. »Vi ville bruge mindre tid på løse dokumenter og få mere styr på vores proces.«

Et system, mere overskuelighed

I dag bruger de Catermonkey til næsten alt: fra forespørgsler og tilbud til personaleplan og fakturering. »Ordreoversigten er for os virkelig en kernefunktion, vi ser straks hvad der foregår, hvem der står hvor, og hvad der stadig skal ske.«

Tilbudsværktøjet er også ifølge dem et vigtigt kort på hånden. »Det virker både hurtigt og professionelt. Kunderne ser straks hvad de skal forvente, og vi beholder overblikket.«

Færre fejl, hurtigere gang i det

Fordi alt er centraliseret, forløber den interne kommunikation meget smidigere. »Før kunne noget godt blive mistet mellem forespørgsel og udførelse. Nu har vi én sandhedskilde, det gør vores arbejde mere pålideligt.«

Tidsbesparelsen er betydelig. »Vi laver tilbud hurtigere, skifter flydende mellem projekter og kan give mere opmærksomhed på de detaljer, der gør forskellen.«

Muligheder for forbedringer

Der er stadig ønsker til forbedringer. »En AI-assistent, der kunne tænke med kunderne, mens de forespørger, det ville være næste skridt. Eller mere forbindelse med vores øvrige systemer, som økonomi eller lagerstyring.«

At vente hver dag er en forspildt chance

Hvad ville de sige til dem, der er i tvivl? »Hver dag du venter, er spild af tid. Virkelig. Du arbejder hurtigere, mere overskueligt og mere professionelt, og det mærker kunden også.«