Ingen forespørgsler uden opfølgning på potentielle kunder mere hos Pizza Santa

Pizza Santa steger pizza på stedet og leverer til en fast kundekreds. Vi talte med Mike om, hvordan de holder styr på bestillinger og tilbud.

Sådan begyndte de

Mike tvivlede længe, før han skiftede. »Via en Google-annonce kom vi i kontakt,« siger han. »Efter noget betænkning og drøftelse besluttede vi os. Det er så fint, at alt nu er automatiseret: tilbud, bestillinger, lister, alt kommer fra ét program. Intet manuelt arbejde mere.«

I travle perioder hjælper det enormt. »Alle kan arbejde med det. Det er en kalender og et system for alle kollegaer, og overdragelsen går også meget nemmere.«

Fra tilbud til bestilling i én arbejdsgang

De funktioner, Pizza Santa bruger mest, er kalenderen og tilbudsmodulet. »Det er vidunderligt at få alle nye kontakter til ét sted og styre dem,« siger Mike. Især bestillingsmodulet og eksportlabelerne gør en stor forskel: »For hvert produkt i vores sortiment har vi de præcise oplysninger: navn, kode, vægt. Det gør forberedelsen meget nemmere.«

Bedre forespørgsler

Det, der kommer ind, er ændret. »Vi får nu færre håbløse forespørgsler fra mennesker, der bare vil sammenligne tilbud. Det sparer meget tid og giver bedre leads,« siger Mike.

Råd til dem, der tvivler

Mike er kort og præcis: »Hver dag du venter, er virkelig spild af din tid. Alt ruller ud med ét tryk på knappen. Det synes jeg, ethvert cateringfirma vil have.«