Zaloguj się Wypróbuj za darmo
Język:PL

Odpowiedzi Prowadzenie biznesu

Właściwy wybór oprogramowania dla Twojej sali eventowej lub firmy cateringowej

Ogólne oprogramowanie może wiele, ale nie zna Twoich receptur; a to właśnie ta wiedza stanowi podstawę Twojej kalkulacji.

Jako firma cateringowa lub sala eventowa potrzebujesz oprogramowania, które pasuje do tego, jak Ty pracujesz, a nie do tego, jak pracuje losowe biuro. Rynek pełny jest narzędzi, które twierdzą, że są "również dla cateringu", ale jest duża różnica między narzędziem, które możesz dostosować, a oprogramowaniem zbudowanym od podstaw dla tego, co robisz. W tym artykule pomogę Ci jasno podjąć tę decyzję.

Ogólnym aplikacjom brakuje głębi

Arkusze kalkulacyjne, pakiety księgowe i ogólne narzędzia CRM są używane przez wiele małych firm cateringowych i sal eventowych, ponieważ są znane i niedrogie. I szczerze mówiąc: do śledzenia kilku kontaktów lub tworzenia prostej faktury działają dobrze. Ale gdy pracujesz z kilkoma imprezami tygodniowo, z wieloma pracownikami i zmiennymi menu, ogólne narzędzie już nie wystarczy.

Problem tkwi w szczegółach. Arkusz kalkulacyjny nie ma ustalonej struktury dla wyceny z osobnymi wierszami cen na osobę, ilościami składników i godzinami pracy personelu. Program księgowy nie wie, co to jest lista produkcyjna. Aplikacja kalendarza nie ma pojęcia, którzy kucharze i kelnerzy pracują na której imprezie. Budujesz wtedy tę strukturę sam, kombinując luźne narzędzia, co zabiera Ci czas i zwiększa ryzyko błędów.

Oprogramowanie dla eventów: szerokie, ale niewystarczająco głębokie dla cateringu

Oprogramowanie dla eventów skupia się na planowaniu, komunikacji i zarządzaniu imprezami: rezerwacja sal, listy gości, harmonogramy, umowy z lokalizacjami. To przydatne, jeśli prowadzisz biuro eventowe lub zarządzasz centrum konferencyjnym. Ale jeśli część cateringowa imprezy jest najskomplikowaną częścią, oprogramowanie dla eventów ma ślepą plamkę.

Komponowanie menu, obliczanie składników na porcję, listy zakupów dla każdego dostawcy, instrukcje przygotowania dla każdego stanowiska kuchni: to są rzeczy specyficzne dla operacji cateringowej. Oprogramowanie dla eventów oferuje co najwyżej pole tekstowe lub załącznik. Wtedy i tak pracujesz z oddzielnymi arkuszami obok oprogramowania dla eventów, dokładnie ten problem, który chciałeś rozwiązać.

Oprogramowanie cateringowe zostało zbudowane dla Twoich procesów pracy

Oprogramowanie stworzone specjalnie dla cateringu zna strukturę Twojej pracy. Wycena składa się z dań, napojów, personelu, transportu i ewentualnie wynajmu sprzętu, wycenianego na osobę, na godzinę lub sztukę. Z tej wyceny możesz automatycznie wygenerować listę produkcyjną dla kuchni i listę pracy dla personelu. Po imprezie następuje faktura, która nawiązuje do wyceny.

To nie jest coś, co zbudowałbyś sam w Excelu. To logika, która jest w oprogramowaniu, dzięki czemu możesz skoncentrować się na samej imprezie. Dobre oprogramowanie cateringowe wspiera również relacje z klientami: wszystkie imprezy na klienta, korespondencja, preferencje i historia płatności. To informacje, których potrzebujesz, gdy klient dzwoni po nową imprezę.

Na co zwrócić uwagę przy swoim wyborze?

Zanim umówisz się na demo lub zaczniesz próbny abonament, warto odpowiedzieć sobie na kilka pytań:

Odpowiedzi na te pytania szybko Ci powiedzą, czy narzędzie naprawdę pasuje do Ciebie, czy będziesz musiał dostosować swój sposób pracy do oprogramowania zamiast na odwrót.

Wszystko w jednym systemie: dlaczego specjalizacja się opłaca

Większość narzędzi wybiera jedną z dwóch stron: event lub catering. Catermonkey łączy je. Zarządzasz swoimi imprezami, wycenami, listami produkcyjnymi, danymi klientów i fakturacją w jednym systemie. Informacje nie muszą być przepisywane z jednego narzędzia na drugie. Zatwierdzona wycena automatycznie generuje listę produkcyjną dla kuchni, harmonogram pracy dla personelu i wstępną fakturę dla księgowości.

Dla sal eventowych to działa w ten sam sposób: wszystkie rezerwacje sal, aranżacje cateringowe i umowy z klientami w jednym przeglądzie. Brak oddzielnych arkuszy, brak oddzielnych folderów poczty dla wycen. Po prostu jedno miejsce, gdzie wszystko dotyczące imprezy się zbiega.

Często zadawane pytania

Jaka jest różnica między oprogramowaniem dla eventów a oprogramowaniem cateringowym?

Oprogramowanie dla eventów skupia się na planowaniu i komunikacji wokół imprezy: rezerwacja sal, listy gości, harmonogramy. Oprogramowanie cateringowe głębiej zajmuje się stroną operacyjną: wyceny z obliczeniami menu, listy produkcyjne dla kuchni, przeglądy zakupów i fakturacja na podstawie wyceny. Najlepsze narzędzia łączą oba podejścia.

Czy nie mogę po prostu dalej używać arkusza kalkulacyjnego?

Dla jednej lub dwóch imprez na miesiąc arkusz kalkulacyjny może wystarczyć. Gdy tylko zwiększy się wolumen, zaangażowanych jest wielu pracowników lub będziesz chciał prowadzić historię klientów, arkusz kalkulacyjny szybko staje się ryzykiem. Informacje znajdują się w wielu miejscach, wersje się mieszają i tracisz przegląd, który potrzebujesz, aby szybko podejmować decyzje.

Jak długo trwa implementacja nowego oprogramowania?

To różni się w zależności od systemu. Specjalistyczne oprogramowanie cateringowe jest przygotowane do szybkiego startu: struktura podstawowa pasuje do tego, jak pracują firmy cateringowe, więc nie musisz wszystkiego budować od podstaw. Większość firm jest operacyjna w ciągu kilku dni.

Ile średnio kosztuje oprogramowanie cateringowe?

Koszty wahają się od kilkudziesięciu euro miesięcznie za proste narzędzia do kilkuset euro za rozbudowane systemy z wieloma użytkownikami. Nie patrzysz tylko na cenę abonamentu, ale także na czas, który oszczędzisz na ręcznej pracy i błędy, które unikniesz. Dla większości firm cateringowych dobre oprogramowanie szybko się spłaca.

Czy mój zespół będzie musiał zostać przeszkolony w obsłudze nowego oprogramowania?

Pewien okres wdrażania jest nieunikniony, ale dobre oprogramowanie cateringowe jest zaprojektowane dla osób bez doświadczenia IT. Jeśli oprogramowanie pasuje do tego, jak pracuje już Twój zespół, krzywa uczenia się jest krótka. Przy dokonywaniu wyboru zwróć również uwagę na dostępne wsparcie: czy jest helpdesk, czy są podręczniki i czy możesz szybko skontaktować się z kimś, gdy będą pytania?

Wszystkie Twoje wyceny, listy produkcyjne i dane klientów w jednym miejscu? To właśnie robi Catermonkey.

Spróbuj za darmo

Catermonkey zostało zbudowane dla firm cateringowych, nie dla biur, które czasem zamawiają jedzenie.

Spróbuj za darmo

Więcej o prowadzeniu biznesu

Wszystkie odpowiedzi