FAQ

Oui, Catermonkey est entièrement disponible pour les entreprises aux Pays-Bas et en Belgique. Le logiciel est multilingue, adapté à la réglementation locale (comme les structures de TVA) et est déjà utilisé activement par des dizaines de traiteurs, salles de réception et traiteurs belges. La plateforme a été développée dans un souci de flexibilité : vous […] Lire plus

Catermonkey vous aide à acheter exactement ce dont vous avez besoin… ni plus, ni moins ! En fonction du menu choisi, du nombre de personnes et de la taille des portions, le système calcule automatiquement la quantité en grammes, litres ou unités dont vous avez besoin pour chaque ingrédient. Cela évite les commandes excessives et […] Lire plus

Catermonkey est entièrement conforme à la législation européenne RGPD (GDPR) et prend très au sérieux la sécurité des données. Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés au sein de l’Union européenne et transitent par une connexion SSL cryptée, la même norme que celle utilisée pour les services bancaires en ligne. Au sein de […] Lire plus

Oui, Catermonkey prend en charge les paiements en ligne grâce à des intégrations avec des prestataires de paiement connus tels que Mollie. Cela vous permet d’ajouter facilement un lien de paiement à vos devis ou factures, afin que vos clients puissent payer directement via iDEAL, Bancontact, carte de crédit ou d’autres méthodes. Vous décidez vous-même […] Lire plus

Oui, Catermonkey propose des intégrations avec des agendas tels que Google Calendar et Outlook. Cela vous permet de synchroniser automatiquement les événements planifiés, les commandes ou l’affectation du personnel avec vos agendas personnels ou partagés, afin que vous gardiez toujours une vue d’ensemble, même en dehors de la plateforme. Le lien permet d’afficher chaque événement […] Lire plus

Oui, il est possible de connecter Catermonkey à votre boutique en ligne, par exemple via WooCommerce, Shopify ou une solution personnalisée. Cela vous permet de traiter automatiquement les commandes passées via votre boutique en ligne dans Catermonkey. C’est idéal pour les entreprises qui vendent des menus en ligne, des coffrets traiteur ou des formules standard. […] Lire plus

Oui, Catermonkey propose des connexions prêtes à l’emploi avec des programmes de comptabilité populaires tels que Exact Online, Moneybird, Yuki et autres. Ces intégrations garantissent que vos factures, les données de vos clients et les statuts de paiement sont automatiquement transférés vers votre comptabilité, sans que vous ayez à retaper quoi que ce soit. Le […] Lire plus

Oui, Catermonkey prend en charge les connexions avec des grossistes tels que Sligro, Hanos et d’autres fournisseurs. Cela vous permet d’importer automatiquement les informations actuelles sur les produits et les prix d’achat dans votre plateforme. Cela vous fait non seulement gagner du temps, mais garantit également que vos devis et calculs sont toujours à jour. […] Lire plus

Oui, Catermonkey propose des outils complets pour organiser à la fois la répartition du personnel et la planification du matériel pour chaque événement. Vous pouvez facilement attribuer des tâches ou des quarts de travail à vos employés, y compris leurs rôles, leurs horaires, leurs lieux de travail et les instructions éventuelles. Chaque membre de l’équipe […] Lire plus

Oui, lorsque vous démarrez Catermonkey, vous pouvez facilement importer vos données clients existantes, par exemple depuis Excel, Google Sheets ou d’autres systèmes. Vous n’avez donc pas besoin de tout recommencer à zéro et vous pouvez immédiatement vous mettre au travail avec votre base de données clients habituelle. Pendant la phase d’intégration, l’équipe de Catermonkey vous […] Lire plus

Oui, Catermonkey propose une intégration intelligente qui vous permet d’ajouter un formulaire de demande de devis sur votre propre site web. Les visiteurs remplissent leur demande sur ce formulaire, qui est ensuite automatiquement transférée dans votre environnement Catermonkey. Clair et structuré. Le formulaire est entièrement personnalisable en fonction de votre identité visuelle et de votre […] Lire plus

Vous n’avez pas besoin de télécharger une application distincte pour utiliser Catermonkey sur votre mobile. La plateforme fonctionne entièrement dans le cloud et est optimisée pour une utilisation sur smartphones et tablettes. Il vous suffit de vous connecter via votre navigateur, comme vous le feriez sur votre ordinateur. Que vous soyez en déplacement, sur site […] Lire plus

Oui, Catermonkey a été conçu pour les personnes qui préfèrent se consacrer à la cuisine, à l’organisation ou à leurs clients plutôt qu’aux logiciels. L’interface est intuitive, ce qui vous permet de comprendre rapidement où vous devez aller et comment ajouter, planifier ou modifier quelque chose. Vous n’avez pas besoin d’avoir des connaissances en informatique […] Lire plus

Oui, Catermonkey est entièrement disponible pour les entreprises aux Pays-Bas et en Belgique. Le logiciel est multilingue, adapté à la réglementation locale (comme les structures de TVA) et est déjà utilisé activement par des dizaines de traiteurs, salles de réception et traiteurs belges. La plateforme a été développée dans un souci de flexibilité : vous […] Lire plus

Non, passer à Catermonkey est étonnamment simple. Vous n’avez pas besoin de vous lancer dans un processus technique ni de tout réintroduire pendant des semaines. L’équipe vous aide à chaque étape afin que vous soyez rapidement opérationnel. Lors de l’intégration, vous importez les données clients existantes, les produits et éventuellement vos menus ou formules. Vous […] Lire plus

Oui, vous pouvez demander une démonstration sans engagement au cours de laquelle un expert de Catermonkey vous montrera personnellement comment fonctionne le logiciel. Au cours de cette démonstration, non seulement la plateforme vous sera présentée, mais votre façon de travailler sera également examinée afin d’identifier les domaines dans lesquels vous pouvez gagner du temps et […] Lire plus

Oui, Catermonkey a été spécialement conçu pour être utilisé par plusieurs membres d’une même équipe. Chaque membre dispose de son propre identifiant, avec des droits adaptés à son rôle : du planificateur au responsable de cuisine ou à l’employé administratif. Grâce à l’environnement cloud, plusieurs collègues peuvent travailler simultanément sur les mêmes événements sans se […] Lire plus

Non, Catermonkey fonctionne entièrement en ligne. Vous n’avez rien à installer sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Il vous suffit de vous connecter via votre navigateur, comme vous le feriez pour accéder à votre compte bancaire ou à votre messagerie électronique, et vous avez immédiatement accès à l’intégralité de votre compte. Comme tout fonctionne dans […] Lire plus

Non, chez Catermonkey, vous n’êtes pas lié par des contrats à long terme. Tous les abonnements sont résiliables mensuellement, sans préavis ni clauses en petits caractères. Vous ne payez donc que tant que vous utilisez activement la plateforme, en toute transparence et sans surprise. Cela permet de démarrer facilement. Vous pouvez à tout moment augmenter […] Lire plus

Catermonkey propose un ensemble complet de fonctionnalités qui vous permettent de gérer numériquement votre entreprise de restauration ou d’événementiel, du devis à la facture, en passant par la planification du personnel et la gestion des stocks. Vous pouvez facilement établir des devis, avec calcul automatique des portions, des prix et des options par personne ou […] Lire plus

Oui, Catermonkey est conçu pour offrir un soutien optimal tant aux petites entreprises individuelles qu’aux grandes entreprises de restauration comptant plusieurs équipes ou succursales. Le logiciel est modulaire, ce qui vous permet d’utiliser uniquement ce dont vous avez besoin, sans qu’il soit trop simple pour les grands acteurs ou trop complexe pour les débutants. En […] Lire plus

Catermonkey propose quatre formules d’abonnement claires qui s’adaptent à la taille et à la complexité de votre entreprise de restauration. Vous choisissez vous-même la formule qui correspond à votre façon de travailler et vous pouvez à tout moment passer à une formule supérieure ou inférieure, sans contrats complexes. Le package d’entrée de gamme Basic CRM […] Lire plus

Catermonkey vous aide à organiser plus efficacement votre entreprise de restauration ou d’événementiel, sans avoir à utiliser différents outils, des bons de travail papier ou des feuilles de calcul interminables. Tous les éléments essentiels de votre activité sont regroupés sur une seule plateforme claire. L’un des principaux avantages est le gain de temps. La création […] Lire plus

Oui, Catermonkey offre différentes possibilités de personnalisation et d’adaptation, en fonction des besoins de votre entreprise. Bien que le logiciel de base soit très flexible, certains processus, flux de travail ou documents peuvent être personnalisés davantage sur demande. Pensez à des modèles de devis ou de factures personnalisés, à des champs supplémentaires dans les dossiers […] Lire plus

Oui, vous pouvez essayer Catermonkey gratuitement et sans engagement. La période d’essai dure 14 jours et vous donne accès à toutes les fonctionnalités du forfait choisi. Vous pouvez ainsi découvrir à votre rythme si le système vous convient, sans avoir à fournir vos informations de paiement ni à vous engager. Pendant la période d’essai, vous […] Lire plus