Więcej czasu, dodatkowe zapytania i lepszy przegląd w sali eventowej Bloemfabriek

Bloemfabriek to sala eventowa na terenie starego zakładu Bloemmolens w Geel. Rozmawialiśmy ze Steffem, który zarządza obiektem, o tym, jak Catermonkey wpasowuje się w ich dzień i co to daje.

Wyjątkowe miejsce z historią

Bloemfabriek to twórcze miejsce spotkań na każdą porę roku. Brak tu kwiatów, nazwa nawiązuje do bogatej historii lokalizacji. Dziś wszystko kręci się wokół atmosfery, gościnności i niezapomnianych chwil. Wesele, impreza firmowa czy przyjęcie koktajlowe: Bloemfabriek oferuje charakterystyczną scenę dla każdej okazji.

Sprytne podejście do zapytań

Większość rezerwacji zaczyna się na stronie internetowej, opowiada Steff. „Około 60% zapytań na przyjęcia weselne, przyjęcia koktajlowe czy imprezy firmowe przychodzi przez nasz moduł zapytań w Catermonkey. Reszta przychodzi mailem, ale ostatecznie tworzymy 100% naszych wycen w Catermonkey.”

Dzieje się to szybciej, a przy tym bardziej przejrzyście. „Mamy jasne listy produktów i sprzętu. Przydzielanie zadań przebiega gładko, a fakturowanie również robimy przez system. Catermonkey stał się naprawdę centralnym węzłem w naszym procesie. Oszczędzamy czas, przejmujemy dodatkowe zapytania i mamy znacznie lepszy przegląd. Co chcesz jeszcze?”

Więcej zapytań, mniej zamieszania

Według Steffa wdrożenie Catermonkey również zwiększyło liczbę przychodzących zapytań. „Dla klientów jest dużo łatwiej złożyć zapytanie, a my możemy je lepiej śledzić. Dzięki filtrom wiemy dokładnie, jakiego rodzaju imprezy chcemy przyjąć. To również oszczędza nam sporo korespondencji mailowej.”

Oszczędność czasu jest wyczuwalna. „Cały proces zapytania jest mniej skomplikowany. Szybciej reagujemy, a przygotowanie fizycznych spotkań przebiega znacznie efektywniej.”

„Pracujemy często ze stałymi firmami cateringowymi, które również używają Catermonkey. Moim największym marzeniem jest, aby nasze konta mogły być połączone z ich kontami. To by wszystko jeszcze bardziej usprawniło.”