Więcej zapytań online i więcej przejrzystości w sali eventowej Boldiek

Boldiek to sala eventowa w Achterhoek z własnymi salami, brygadą kuchenną i stałym zespołem. Ruben organizuje tam imprezy, spotkania i catering na miejscu. Pytaliśmy go, jak to wszystko planuje.

Trzy rodzaje pracy wymieszane

„Robimy bardzo różne rzeczy: imprezy, eventy biznesowe, catering na miejscu... To wymaga dużej koordynacji, a przede wszystkim: przejrzystości” mówi Ruben. Z wieloma salami, stałym zespołem i partnerami zewnętrznymi te strumienie się mieszały.

Szybciej reagować

Przejście na Catermonkey wynikało z chęci automatyzacji czynności administracyjnych. „Wcześniej marnowaliśmy dużo czasu na wyceny i planowania. Teraz klienci mogą przesłać zapytanie bezpośrednio z naszej strony, to wszystko robi się znacznie bardziej efektywnie.”

Ruben od razu czuje różnicę. „Szybciej mamy wszystkie informacje, wyceny są szybciej gotowe, a wewnątrz również mamy lepszą przejrzystość. Przeglądy zleceń i listy personelu są super przydatne do przygotowań.”

Mniej papieru

Wcześniej wszystko szło na papierze. „Dostawy, briefingi personelu, planowania, wszystko to organizujemy przez Catermonkey. Praktycznie nic już nie drukujemy. To nie tylko szybciej, ale też bardziej ekologiczne.” I: „Teraz każdy wie, gdzie co stoi. Nie masz już luźnych dokumentów rozsypanych wszędzie. Wszystko jest w jednym miejscu.”

Więcej zapytań, mniej błędów

Formularz zapytania na stronie przynosi efekty. „Klienci szybciej znajdują drogę do naszych formularzy. Dostajemy nie tylko więcej zapytań, ale są też bardziej kompletne. To oszczędza masę maili tam i z powrotem.”

Co to dla niego oznacza: „Wyceny robi się szybciej, personel wcześniej wie, czego się spodziewać, a przygotowania zajmują mniej czasu.”

Czego jeszcze brakuje

Rubenowi brakuje jeszcze czegoś do mediów społecznych. „Ale już teraz się to opłaca. Możemy lepiej planować, szybciej reagować i bardziej skupić się na kliencie.”

Chcesz sam zobaczyć, jak pracuje Boldiek? Sprawdź ich stronę tutaj!