Quale supporto e formazione offre Catermonkey ai clienti?
Catermonkey dà grande importanza alla facilità d'uso e all'accompagnamento. Per questo, all'inizio ricevi un onboarding personalizzato: un percorso in cui vieni guidato nella configurazione del tuo account, nell'importazione dei dati e nella scoperta delle funzionalità più rilevanti per te.
Oltre a questo supporto iniziale, hai sempre accesso a un esaustivo centro assistenza in italiano con spiegazioni passo passo, screenshot e video tutorial. Che tu voglia creare un Preventivo, pianificare un turno del personale o attivare un'integrazione, trovi subito quello che cerchi.
Se hai ancora dubbi? Il team di supporto è a tua disposizione via email o chat. Ti affiancano attivamente, anche quando la tua domanda è complessa o molto specifica. Per gli account di dimensioni maggiori è disponibile anche un accompagnamento personalizzato, con sessioni one-to-one e check-in periodici.