A abordagem da Catering Compagnon resulta em mais faturação e poupança de tempo

A Catering Compagnon cuida de catering com sabor, tanto para clientes empresariais como particulares, com atenção ao detalhe e ao cliente. Sob a direção de Carina Dekker, cada serviço é preparado com cuidado e dedicação, do orçamento à execução. O serviço pessoal e a confiança são o fio condutor. Falámos com Carina sobre como digitalizou o seu trabalho.

Escolher a eficiência

Para Carina, a procura de uma nova ferramenta começou com uma necessidade clara: digitalizar. “Queríamos deixar de ter documentos soltos e listas em Excel. Tudo tinha de ficar mais organizado, mais profissional e preparado para crescer,” conta ela.

A escolha da Catermonkey nasceu desse desejo. “Analisámos tudo com cuidado e depressa vimos a mais-valia: do orçamento à fatura, tudo num único processo.”

Um sistema para tudo

A Catering Compagnon trabalha todos os dias com a Catermonkey para fazer orçamentos, listas de serviços, guiões de evento e faturas. “É organizado e também nos poupa tempo,” diz Carina. “Antes fazíamos tudo em Word, era tudo manual. Agora corre tudo naturalmente.”

Essa poupança de tempo abre espaço para o que realmente importa: a atenção ao cliente. “Como a parte administrativa corre mais depressa, conseguimos concentrar-nos mais no conteúdo e na experiência do convidado.”

Uma imagem mais profissional

Segundo Carina, a Catermonkey também influencia a imagem da empresa. “Os orçamentos ficaram visualmente mais atraentes e mais claros. Isso ajuda a convencer os clientes, e sim, também nos traz mais faturação.”

A combinação de eficiência, visão de conjunto e imagem torna o sistema indispensável, segundo ela. “É sobretudo nos períodos de maior movimento que se sente mesmo a diferença.”

Sempre em desenvolvimento

Carina também olha para o futuro. “Seria útil se, em serviços maiores, se pudesse ter em conta automaticamente a divisão de tarefas por vários dias,” diz ela. “Mas sei que a equipa da Catermonkey continua a desenvolver o sistema, e isso nota-se, o que é bom.”

Experimentar, sem mais

O seu conselho a outras empresas de catering? “Experimentem,” diz Carina. “Ganha-se tanto tempo, visão de conjunto e qualidade. Depois não se quer voltar atrás.”