Krop & Kool trata de tudo num só lugar
A Krop & Kool é uma empresa de catering com os pés bem assentes na prática: flexível, sazonal e sempre adaptada aos desejos do cliente. Sob a liderança de Guido, a equipa trata de serviços variados: de jantares íntimos a eventos empresariais com centenas de convidados. Sabor, estrutura e serviço pessoal são o centro de tudo. Num setor onde nenhum dia é igual ao outro, Guido procurava formas de organizar o trabalho nos bastidores com o mesmo cuidado que aparece no prato.
Uma plataforma que fica
O primeiro contacto com o Catermonkey foi através de um anúncio no Google. «Depois fui acompanhando, hesitei bastante e, por fim, depois de uma chamada com o Maty, decidi avançar,» conta Guido. Uma decisão de que nunca se arrependeu.
Tudo num só lugar, claro e organizado
O que foi decisivo? «A ligação de uma ferramenta online, com possibilidade de fazer encomendas e visão direta sobre o catálogo e a agenda.» O sistema dá estrutura e também é fácil de usar para os colegas. «O melhor é que, depois de bem organizado, tudo funciona de forma clara e simples. E a equipa de suporte garante que continuo cliente.»
Trabalhar com menos complicações
O Catermonkey mudou bastante o funcionamento diário da Krop & Kool. «A facilidade dos orçamentos, estruturar o trabalho, delegar facilmente nos colegas, um contacto excelente e o módulo de encomendas: tudo ajuda.»
Usam sobretudo a agenda e a ferramenta de orçamentos. «É ótimo poder receber e gerir todos os novos contactos num só lugar.»
Contacto com mais qualidade, menos tempo perdido
O que é que isso traz? «Todos os exemplos, mais: menos pedidos sem hipótese em que as pessoas só querem um orçamento para comparar empresas de catering.» Graças ao Catermonkey, a Krop & Kool poupa tempo e trabalha de forma mais direcionada.
IA como próximo passo?
Guido também olha para o futuro. O seu desejo para uma próxima funcionalidade: «Um assistente de IA que monta um orçamento numa conversa com o potencial cliente.» Assim o nível sobe ainda mais.
Não esperar, simplesmente avançar
O conselho dele para os outros é claro: «É mesmo um desperdício de tempo esperar todos os dias!»