Clientes
Um CRM completo, criado para empresas de catering
Gira cada cliente num quadro de pipeline de vendas. Crie pipelines, defina as suas próprias etapas, classifique e organize leads, e acompanhe cada um desde o primeiro contacto até à reserva confirmada.
Alguns ainda estão a ver, outros pediram informações, outros estão prontos para fechar esta semana. Em vez de tentar guardar tudo na cabeça, vê o pipeline completo num só quadro e move cada cliente para a etapa seguinte à medida que as coisas avançam.
- Gira vários pipelines em paralelo: prospects, clientes habituais, Serviço de Refeições
- Adicione, renomeie e reordene as suas próprias etapas em cada pipeline
- Arraste cartões de cliente entre etapas no quadro
- Marque um cartão como Ganho ou Perdido com um clique
- Coloque em pausa os clientes que não está a acompanhar numa coluna separada para manter o quadro organizado
- Classifique e organize clientes com tags para nenhuma lead se perder
- Abra um cartão para aceder diretamente ao editor de cliente com o histórico completo de serviços
Crie o pipeline que corresponde à sua forma de vender
Crie tantos pipelines quantos precisar: prospects, clientes habituais, inscrições no Serviço de Refeições, e dê a cada um as etapas que realmente usa. Caixa de entrada, Brochura enviada, Visitou o espaço, o que melhor se adaptar à sua forma de trabalhar. Adicione, renomeie e reordene as etapas; não é preciso encaixar as suas vendas num template fixo.
Avance com os clientes, ou marque-os como ganhos ou perdidos
Arrastre um cartão de cliente de uma etapa para a seguinte à medida que o negócio avança. Quando uma reserva é confirmada, marque o cartão como Ganho. Se o negócio não avançar, marque-o como Perdido e o registo fica guardado sem encher o quadro. Os clientes que não estão a ser acompanhados neste momento ficam numa coluna separada, para o quadro mostrar apenas as oportunidades realmente em aberto.
Abra um cartão e veja tudo sobre o cliente
Clique em qualquer cartão e o editor de cliente abre imediatamente. Tem acesso ao registo completo: contactos, regras de entrega, condições de pagamento e o histórico de todas as consultas, orçamentos e serviços concluídos. Sem andar a saltar entre ecrãs para lembrar o que este cliente pediu da última vez ou o que ficou acordado.
Assim o Catermonkey torna-se um CRM completo
Com tags, pipelines e várias outras formas de organizar os seus clientes, nunca perde uma lead. Tudo o que acompanha uma relação comercial, desde o primeiro contacto até à reserva seguinte, fica num só lugar em vez de disperso por caixas de entrada e folhas de cálculo.
A quem interessa
Proprietário
Vê quantas oportunidades estão em aberto e onde ficam paradas, sem precisar de pedir uma atualização à equipa.
Comercial / gestor de conta
Cada lead tem o seu lugar no quadro. Arrasta-a etapa a etapa até a reserva ser sua, e nada se perde pelo caminho.