Um CRM completo, criado para a restauração
Gira todos os seus clientes num quadro de vendas. Crie pipelines, defina as suas próprias etapas, classifique e organize leads, e acompanhe cada cliente desde o primeiro contacto até à reserva confirmada.
Uns ainda estão a decidir-se, outros pediram uma brochura e outros querem reservar esta semana. Em vez de guardar tudo na cabeça, vê o pipeline completo num só quadro e avança cada cliente para a etapa seguinte à medida que a conversa evolui.
Em resumo
- Vários pipelines lado a lado: prospetos, clientes habituais, serviço de refeições
- Adicione, renomeie e reordene as etapas em cada pipeline
- Arraste cartões de cliente de etapa em etapa no quadro
- Marque um cartão como Ganho ou Perdido com um clique
- Coloque os clientes que não está a acompanhar numa coluna separada, para o quadro continuar organizado
- Classifique e organize clientes com etiquetas para que nenhuma lead se perca
- Abra um cartão e aceda diretamente à ficha do cliente com o histórico completo de serviços
Crie o pipeline que corresponde à sua forma de vender
Crie tantos pipelines quantos precisar: prospetos, clientes habituais, inscrições no Serviço de Refeições, e dê a cada um as etapas que realmente usa. Caixa de entrada, Brochura enviada, Visitou o espaço, o que melhor se adaptar à sua forma de trabalhar. Adicione, renomeie e reordene as etapas; não precisa de encaixar as suas vendas num modelo fixo.
Avance com os clientes, ou marque-os como ganhos ou perdidos
Arraste um cartão de cliente de uma etapa para a seguinte à medida que o processo avança. Assim que uma reserva é confirmada, marque o cartão como Ganho. Se não avançar, marque-o como Perdido e o registo fica guardado sem encher o quadro. Os clientes que não está a acompanhar neste momento ficam numa coluna separada, para o quadro mostrar apenas as oportunidades realmente atuais.
Abra um cartão e veja tudo sobre o cliente
Clique em qualquer cartão e a ficha do cliente abre de imediato. Vê o registo completo: contactos, regras de entrega, condições de pagamento e o histórico completo de cada consulta, orçamento e serviço concluído. Sem saltar entre ecrãs para lembrar o que este cliente pediu da última vez ou o que ficou combinado.
Assim o Catermonkey torna-se um CRM completo
Com etiquetas, pipelines e várias outras formas de organizar os seus clientes, nunca mais perde uma lead. Tudo o que acompanha uma relação, desde o primeiro contacto até à reserva seguinte, fica num só lugar em vez de disperso por caixas de entrada e folhas de cálculo.
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