Escribe el correo una vez, envíalo mil veces
Las plantillas de correo toman el nombre del cliente, la fecha del evento, los platos y los totales directamente del servicio. Tú añades la calidez, el sistema se encarga de la repetición.
Envías el mismo correo de confirmación trescientas veces al año. El mismo mensaje cuando se envía un presupuesto. La misma confirmación después de una reserva. El mismo agradecimiento a la mañana siguiente. Las plantillas de correo se encargan de esa repetición por ti: tú escribes el mensaje una vez, el sistema rellena el nombre del cliente, la fecha del evento, los platos y los totales a partir de cada servicio, siempre y de forma automática.
En resumen
- Nombre del cliente, fecha del evento, platos, totales: tomados directamente del servicio, sin copiar y pegar
- Plantillas listas para los momentos que se repiten: enviar presupuesto, confirmar la reserva, pedir el número de invitados, enviar factura, agradecimiento, solicitud de valoración
- Cambio de estado opcional al enviar (presupuesto enviado → *Opción*, confirmación enviada → *Confirmado*, factura enviada → *Facturado*)
- Textos de la plantilla por idioma: cada plantilla guarda sus traducciones, el sistema elige la versión correcta según el cliente
- Biblioteca de archivos adjuntos: sube tus pdf fijos una vez, enlázalos a cada plantilla
- Edita el texto precargado antes de enviar, una frase personal convierte un correo automático en un mensaje personal
Las plantillas toman todo directamente del servicio
Cada plantilla de correo lleva tu imagen de marca y toma el nombre del cliente, la fecha del evento, los platos, las fórmulas, los totales y los datos de contacto directamente del servicio para el que se envía. Eliges la plantilla que corresponde al momento: *enviar presupuesto*, *confirmar la reserva*, *enviar factura*, *pedir el número definitivo*, *agradecimiento*, *solicitud de valoración*. Añades una frase personal y pulsas enviar. El cliente recibe un correo que parece escrito especialmente para él, porque la personalización viene de datos reales.
Cambio de estado integrado
Las plantillas de correo pueden cambiar el estado del servicio automáticamente en el momento del envío. "Presupuesto enviado" → el estado pasa a *Opción*. "Confirmación enviada" → el estado pasa a *Confirmado*. "Factura enviada" → el estado pasa a *Facturado*. Tu lista de servicios se actualiza sola, así que el resumen siempre refleja la realidad sin que nadie tenga que entrar a comprobarlo.
Varios idiomas sin trabajo extra
¿Atiendes en dos o tres idiomas? Entonces guardas en cada plantilla las traducciones correspondientes. El sistema elige la versión correcta según el idioma preferido del cliente: lo configuras una vez en la ficha del cliente y se aplica en todas partes.
Los archivos adjuntos van con la plantilla
Sube tus pdf fijos una sola vez (condiciones generales, información sobre alérgenos, tu último folleto) a la biblioteca de archivos adjuntos. Cada plantilla puede incluir cualquier documento, así el papeleo correcto se envía automáticamente con cada presupuesto, confirmación o factura. Nadie tiene que buscar la versión más reciente.
Qué hace tu equipo con esto
Cliente
Cada correo que recibes lleva tu nombre, tu evento, tus platos y tus totales, como si la empresa de catering lo hubiera escrito especialmente para ti (porque lo hizo).
Contabilidad
Los correos de factura y recordatorio de pago se envían en el momento adecuado, ponen el estado del servicio en *Facturado* y registran la hora. Tú revisas las excepciones, no la correspondencia diaria.
¿Quieres verlo funcionar en tu propia cuenta?
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