Todas las interacciones en una sola línea de tiempo
Notas internas y registro de actividad para la gestión de clientes
Mantén a tu equipo alineado con notas compartidas y un registro automático de actividad que recoge cada cambio, correo enviado e hito de servicio.
En resumen
- Escribe notas internas visibles solo para tu equipo
- El registro automático recoge cambios, correos enviados y eventos del servicio
- Consulta qué miembro del equipo hizo cada cambio y cuándo
- Los clientes de servicio de comidas tienen un historial completo de servicios
- Busca interacciones pasadas sin salir de la ficha del cliente
Notas que tu equipo ve al instante
Escribes notas internas directamente en la ficha del cliente. Tu equipo las ve en cuanto abre esa ficha. Sin buscar entre hilos de correo ni otros canales.
El registro se completa solo
El registro de actividad funciona de forma automática. Anota cuándo creaste el cliente, actualizaste condiciones de pago, enviaste un presupuesto o confirmaste un servicio. Ves quién hizo qué y cuándo.
En el servicio de comidas
Para los clientes de servicio de comidas, la pestaña de registro muestra todos los pedidos de comida y sus cambios. Tu equipo de atención al cliente responde preguntas sin tener que preguntarle a nadie qué pasó.
¿Quieres ver cómo funciona esto en tu cuenta?
Pruébalo gratis