Correos personalizados, sin escribir siempre lo mismo

En resumen

• Las plantillas toman el nombre del cliente, la fecha del evento, los datos de contacto, los platos y los totales directamente del servicio, sin copiar ni pegar
• Plantillas listas para los momentos que se repiten siempre: enviar el presupuesto, confirmar la reserva, pedir el número definitivo de invitados, enviar la factura, dar las gracias, pedir una reseña
• Programa correos que se envían automáticamente: confirmación de invitados una semana antes del evento, solicitud de reseña tres días después, agradecimiento a la mañana siguiente
• Los archivos adjuntos (el PDF del presupuesto, la factura, el menú) se añaden automáticamente según la plantilla elegida
• Edita el texto prerellenado en línea antes de enviarlo; una sola frase personal hace humano un correo automático
• Cada correo enviado queda en el registro de actividad del servicio, con la hora, los destinatarios y los archivos
• Responder a y De usan la dirección de correo de tu empresa. Los clientes te responden a ti, no a una dirección anónima

Plantillas que ya saben qué estás haciendo

Abre un servicio, haz clic en Enviar, y el formulario de correo se abre con la dirección de tu cliente, la fecha del evento y el PDF del presupuesto ya adjuntos. Elige una plantilla: *enviar presupuesto*, *confirmar reserva*, *enviar factura*, *agradecimiento*, *pedir reseña*. El texto se rellena con su nombre, su evento, su menú, sus totales. Tú ajustas lo que lo hace personal: «Tengo muchas ganas de verte el sábado, no olvides avisar a Karen sobre el entrante sin gluten!». Dos frases cálidas encima del trabajo que el sistema ya hizo.

Programa los correos que de otro modo se te olvidarían

La mayoría de estos correos siguen un patrón fijo. Enviar la confirmación. Una semana antes del evento, preguntar el número definitivo de invitados. Enviar un recordatorio el mismo día. La mañana después del evento, un agradecimiento. Tres días después, pedir una reseña de Google. Configura el calendario una sola vez al confirmar el servicio. Catermonkey envía cada correo en el momento justo con los datos correctos. Tus clientes se sienten bien atendidos, sin que tú tengas que recordar treinta cosas sueltas a la vez.

Cada conversación queda dentro del servicio

Cada correo enviado aparece en el registro de actividad del servicio: hora, destinatarios, archivos adjuntos, todo. Tu jefe de cocina ve que el cliente ha recibido el menú. Tu contable ve que la factura del martes por la mañana se ha enviado. Tu compañero que se encarga el lunes ve el resumen completo sin que tengas que reenviarle nada. Una sola fuente de verdad, sin tener que buscar nada.