Más tiempo, más solicitudes y mejor control en el local para eventos De Bloemfabriek
En pleno antiguo emplazamiento fabril de Bloemmolens, en Geel, se encuentra De Bloemfabriek: una joya industrial donde se combinan creatividad y experiencia. Hablamos con Steff, la fuerza motriz detrás de este versátil local para eventos. ¿Cómo usan Catermonkey en su trabajo diario? ¿Y qué resultados obtienen?
Un lugar único con una historia
De Bloemfabriek es un lugar de encuentro creativo para cada temporada. No hay flores a la vista: el nombre hace referencia al rico pasado del lugar. Hoy todo gira en torno al ambiente, la hospitalidad y los momentos inolvidables. Para una boda, una fiesta de empresa o un aperitivo, De Bloemfabriek ofrece un decorado con carácter para cada ocasión.
Gestión inteligente de las solicitudes
La mayoría de las reservas empiezan en la web, cuenta Steff. “Alrededor del 60% de las solicitudes para bodas, aperitivos o fiestas de empresa llegan a través de nuestro widget de solicitudes de Catermonkey. El resto llega por correo electrónico, pero al final hacemos el 100% de nuestros presupuestos con Catermonkey.”
Eso ocurre más rápido y con más orden. “Tenemos listas claras de productos y materiales. Asignar tareas es sencillo, y también hacemos la facturación a través del sistema. Catermonkey se ha convertido en el eje central de nuestro proceso. Ahorramos tiempo, conseguimos más solicitudes y tenemos mucho mejor control. ¿Qué más se puede pedir?”
Más solicitudes, menos complicaciones
Según Steff, la implementación de Catermonkey también ha generado más entrada de solicitudes. “Es mucho más fácil para los clientes hacer una solicitud, y nosotros también podemos darle mejor seguimiento. Gracias a los filtros sabemos perfectamente qué tipo de fiestas queremos aceptar. Además, nos ahorra un montón de correos.”
El ahorro de tiempo se nota. “Todo el proceso de solicitudes es menos complejo. Actuamos más rápido, y preparar las citas presenciales es mucho más eficiente.”
“A menudo trabajamos con empresas de catering fijas que también usan Catermonkey. Mi mayor sueño es poder conectar nuestras cuentas con las suyas. Eso lo haría todo aún más ágil.”