Escreva o email uma vez, envie-o mil vezes

Em resumo

• Nome do cliente, data do evento, pratos, totais: tirados diretamente do serviço, sem copiar e colar
• Modelos prontos a usar para os momentos que se repetem: enviar orçamento, confirmar reserva, pedir contagem de convidados, enviar fatura, agradecimento, pedido de avaliação
• Atualização de estado opcional ao enviar (orçamento enviado → *Opção*, confirmação enviada → *Confirmado*, fatura enviada → *Faturado*)
• Conteúdo do modelo por idioma: cada modelo guarda as suas traduções, o sistema escolhe a certa por cliente
• Biblioteca de anexos: carregue os seus PDF fixos uma vez, associe-os a qualquer modelo
• Edite o texto pré-preenchido antes de enviar: uma frase pessoal transforma um email automático numa mensagem pessoal

Os modelos tiram tudo diretamente do serviço

Cada modelo de email tem o seu aspeto e a sua identidade, e vai buscar o nome do cliente, a data do evento, os pratos, os pacotes, os totais e os contactos diretamente ao serviço para o qual é enviado. Escolha o modelo que serve o momento: *enviar orçamento*, *confirmar reserva*, *enviar fatura*, *pedir contagem final de convidados*, *agradecimento*, *pedido de avaliação*. Acrescente uma frase pessoal e carregue em enviar. O cliente recebe um email que parece ter sido escrito especialmente para ele, porque a personalização vem de dados reais.

Atualização de estado incluída

Os modelos de email podem atualizar automaticamente o estado do serviço no momento do envio. "Orçamento enviado" → o estado passa a *Opção*. "Confirmação enviada" → o estado passa a *Confirmado*. "Fatura enviada" → o estado passa a *Faturado*. A sua lista de serviços atualiza-se sozinha, para que a visão geral mostre sempre a realidade sem que seja preciso clicar em lado nenhum.

Vários idiomas sem esforço extra

Faz catering em dois ou três idiomas? Então guarda em cada modelo as traduções correspondentes. O sistema escolhe a versão certa com base no idioma preferido do cliente: define-se uma vez na ficha do cliente e aplica-se em todo o lado.

Os anexos ficam associados ao modelo

Carregue os seus PDF fixos uma vez (termos e condições, informação sobre alergénios, a sua brochura mais recente) para a biblioteca de anexos. Qualquer modelo pode enviar qualquer documento, para que o papel certo acompanhe automaticamente cada orçamento, confirmação ou fatura. Ninguém precisa de procurar a versão mais recente.