Comment Balls & Glory a trouvé plus de tranquillité pendant les périodes de pointe les plus chargées

Balls & Glory fait des boulettes et compte des établissements dans plusieurs villes. L’entreprise a démarré avec le chef Wim Ballieu. Nous avons parlé avec l’équipe de leur croissance et de leur façon de travailler.

De l'effervescence à la tranquillité et à la clarté

Les demandes de devis arrivent par les widgets de leur site web, et leur processus de vente est entièrement numérique. « Catermonkey fait chaque jour une petite différence pour Balls & Glory », explique l'équipe. C'est surtout pendant les périodes chargées, comme l'été des festivals et la fin de l'année, que Balls & Glory constate que tout se passe plus facilement. « Nous pouvons nous concentrer davantage sur le service et moins sur l'administration. »

Aperçu et maîtrise dans le back-office

Catermonkey les aide à mieux gérer leur agenda et leurs capacités. « Nous voyons exactement où il reste de la place, où nous pouvons répartir les pics d'activité et à quoi ressemble le planning pour les prochains jours. » L'équipe est apaisée, et leurs clients reçoivent un service plus professionnel.

Recommandé pour toute la restauration

Balls & Glory considère Catermonkey comme un maillon indispensable à sa croissance. « Nous travaillons plus efficacement, nous avons plus de temps à consacrer à nos clients et la plateforme est très claire », expliquent-ils. « Pour tous ceux qui travaillent dans la restauration ou l'hôtellerie : cela fait vraiment la différence. »