Krop & Kool gère tout en un seul endroit

Krop & Kool est une entreprise de traiteur bien ancrée dans la pratique : flexible, saisonnière et toujours adaptée aux souhaits du client. Sous la direction de Guido, l'équipe assure des commandes très variées, du dîner intime à l'événement d'entreprise avec des centaines d'invités. Le goût, la structure et le service personnalisé en forment le cœur. Dans un secteur où aucun jour ne ressemble à l'autre, Guido cherchait des façons d'organiser le travail en coulisses avec autant de soin que ce qui arrive dans l'assiette.

Une plateforme qui marque les esprits

La première prise de contact avec Catermonkey s'est faite via une publicité Google. « Ensuite, j'ai suivi, longtemps hésité, et finalement décidé de travailler avec eux après un appel avec Maty », raconte Guido. Une décision qu'il n'a jamais regrettée une seule seconde.

Tout au même endroit, clair et organisé

Ce qui a fait la différence ? « La connexion d'un outil en ligne, avec des possibilités de commande et un aperçu direct de l'assortiment et de l'agenda. » Le système apporte de la structure, tout en restant accessible aux collègues. « Le plus agréable, c'est qu'une fois bien en place, tout fonctionne de façon claire et simple. Et l'équipe support veille à ce que je reste client. »

Travailler avec moins de tracas

Catermonkey a beaucoup changé le fonctionnement quotidien de Krop & Kool. « La facilité des devis, structurer le travail, déléguer facilement à des collègues, un contact formidable et le module de commande : tout cela aide. »

Ils utilisent surtout l'agenda et l'outil de devis. « C'est un plaisir de centraliser et de gérer tous les nouveaux contacts au même endroit. »

Un contact de meilleure qualité, moins de temps perdu

Qu'est-ce que cela apporte ? « Tous les exemples précédents, plus moins de demandes sans issue, de gens qui veulent juste un devis pour comparer les traiteurs. » Grâce à Catermonkey, Krop & Kool gagne du temps et travaille aussi de façon plus ciblée.

L'IA, la prochaine étape ?

Guido regarde aussi vers l'avenir. Son souhait pour une prochaine fonctionnalité : « Un assistant IA qui compose un devis avec le client potentiel dans un chat. » La barre peut ainsi être placée encore un peu plus haut.

Ne pas attendre, simplement agir

Son conseil aux autres est limpide : « Chaque jour d'attente est vraiment une perte de temps ! »