Plus aucune demande sans suivi des clients potentiels chez Pizza Santa

Pizza Santa cuit des pizzas sur place et livre une clientèle fidèle. Nous avons parlé avec Mike de la façon dont ils suivent leurs commandes et leurs devis.

Travailler efficacement, moins de stress

Pour Mike, le passage à Catermonkey a été une étape logique après de longues hésitations et beaucoup de recherches. « C'est via une publicité Google que nous sommes entrés en contact, » raconte-t-il. « Après quelques hésitations et discussions, nous avons décidé de nous lancer. C'est un vrai plaisir que tout soit maintenant automatisé : devis, commandes, listes, tout passe par un seul programme. Plus de travail manuel. »

Le résultat ? Moins de stress et plus de calme pendant les périodes chargées. « Tout le monde peut s'en servir. C'est un agenda et un système pour chaque collègue, et la transmission se fait aussi beaucoup plus facilement. »

Du devis à la commande, sans interruption

Les fonctions que Pizza Santa utilise le plus sont l'agenda et le module de devis. « C'est formidable de pouvoir recevoir et gérer tous les nouveaux contacts au même endroit, » dit Mike. Le module de commande et les étiquettes d'export font une grande différence : « Pour chaque produit de notre assortiment, nous avons les données exactes : nom, code, poids. Cela facilite beaucoup la préparation. »

Des demandes plus pertinentes, de meilleurs prospects

Catermonkey apporte un net avantage grâce à la qualité des demandes. « Nous recevons désormais moins de demandes sans intérêt venant de gens qui veulent juste comparer des devis. Cela nous fait gagner beaucoup de temps et nous donne de meilleurs prospects, » explique Mike.

Un conseil à ceux qui hésitent

Mike est clair avec tous ceux qui hésitent encore : « Chaque jour que vous attendez est vraiment du temps perdu. Tout se met en place en un seul clic. C'est ce que tout traiteur devrait vouloir, selon moi. »