Krop & Kool gestisce tutto in un unico posto
Krop & Kool è un'azienda di catering con i piedi ben piantati nella pratica: flessibile, legata alla stagione e sempre attenta ai desideri del cliente. Guidato da Guido, il team segue servizi molto diversi tra loro: da cene intime a eventi aziendali con centinaia di ospiti. Gusto, struttura e servizio personale ne sono il cuore. In un settore dove nessun giorno è uguale all'altro, Guido cercava un modo per organizzare il lavoro dietro le quinte con la stessa cura di quello che arriva nel piatto.
Una piattaforma che lascia il segno
Il primo contatto con Catermonkey è arrivato tramite un annuncio su Google. «Poi ho iniziato a seguirli, ho esitato a lungo e alla fine, dopo una telefonata con Maty, ho deciso di iniziare a lavorarci,» racconta Guido. Una decisione di cui non si è mai pentito, nemmeno per un secondo.
Tutto in un unico posto, chiaro e ordinato
Cosa ha fatto la differenza? «Il collegamento con uno strumento online, con possibilità di ordinare e allo stesso tempo una visione diretta su catalogo e agenda.» Il sistema dà struttura ed è anche semplice da usare per i colleghi. «La cosa più bella è che, una volta impostato bene, tutto funziona in modo chiaro e facile. E il team di supporto fa sì che io resti cliente.»
Lavorare con meno complicazioni
Catermonkey ha cambiato parecchio il lavoro quotidiano di Krop & Kool. «Preventivi più semplici, lavoro più organizzato, compiti facili da delegare ai colleghi, contatti ottimi e il modulo ordini: aiuta tutto.»
Usano soprattutto l'agenda e lo strumento preventivi. «È fantastico avere tutti i nuovi contatti che arrivano e si gestiscono in un unico posto.»
Contatti più di qualità, meno tempo perso
Cosa ha portato? «Tutti gli esempi, più: meno richieste senza speranza, in cui le persone vogliono solo un preventivo per confrontare le aziende di catering.» Grazie a Catermonkey, Krop & Kool risparmia tempo e lavora anche in modo più mirato.
L'AI come prossimo passo?
Guido guarda anche al futuro. Il suo desiderio per una prossima funzionalità: «Un assistente AI che, in una chat con il potenziale cliente, prepara un preventivo.» Così l'asticella si alza ancora un po'.
Non aspettare, fallo e basta
Il suo consiglio agli altri è chiarissimo: «Ogni giorno che aspetti è davvero tempo sprecato!»