Tutte le interazioni su un'unica linea temporale
Note interne e diario attività per le relazioni con i clienti
Allinea il tuo team con note condivise e un registro attività automatico che tiene traccia di ogni modifica, email e tappa del servizio.
In breve
- Scrivi note interne che vede solo il tuo team
- Il registro attività automatico tiene traccia di modifiche, email inviate ed eventi del servizio
- Vedi quale membro del team ha fatto ogni modifica e quando
- I clienti con servizio pasti ottengono uno storico completo dei servizi
- Cerca interazioni passate senza uscire dalla scheda cliente
Note che il tuo team vede subito
Scrivi le note interne direttamente nella scheda cliente. Il tuo team le vede non appena apre il cliente. Niente più ricerche tra email o altri canali.
Il diario si compila da solo
Il diario attività funziona in automatico. Registra quando hai creato il cliente, aggiornato le condizioni di pagamento, inviato un preventivo o confermato un servizio. Vedi chi ha fatto cosa e quando.
Nel servizio pasti
Per i clienti con servizio pasti, la scheda diario mostra tutti gli ordini di pasti e le modifiche. Il tuo team di assistenza risponde alle domande senza dover chiedere a nessun altro cosa è successo.
Vuoi vedere come funziona nel tuo account?
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