Un'unica scheda cliente con tutto quello che ti serve
Dati aziendali, referenti, accordi di consegna, termini di pagamento e storico servizi in un unico posto. Flessibile: usi solo quello che ti serve.
Sai già quali clienti vogliono la consegna calda il venerdì, chi ha bisogno di opzioni senza latticini e chi paga a 30 giorni. Smetti di cercare tra email e post-it. Metti ogni dettaglio in un posto dove il tuo team lo trova subito.
In breve
- Salva più referenti per cliente: persone, reparti, decisori
- Registra le preferenze di consegna, i giorni di chiusura e le finestre logistiche standard
- Collega i file (contratti, menu, planimetrie) direttamente alla scheda del cliente
- Assegna termini di pagamento, un account manager predefinito e la lingua preferita
- Vedi lo storico completo dei servizi, richieste, preventivi, servizi conclusi, in un'unica scheda
- Aggiungi note interne che si copiano automaticamente nei nuovi servizi
Le preferenze del cliente sempre a portata di mano
Ogni azienda ha un profilo completo: più referenti (reparti, persone), indirizzi di consegna, giorni di chiusura in cui non può ricevere servizi, e la lingua preferita. Aggiungi note interne e collega file, contratti, menu, planimetrie, così il collega che prende in carico il servizio successivo ha subito tutto davanti.
Allinea prezzo e logistica a ogni cliente
Imposta termini di pagamento standard, assegna un account manager e definisci le finestre di spedizione e consegna. Se un cliente paga un extra per la consegna calda, salvi quell'accordo una volta sola; dopo si applica automaticamente a ogni nuovo servizio.
L'intera relazione in un colpo d'occhio
La scheda storico servizi mostra ogni richiesta, preventivo e servizio concluso. Il tuo team vede subito chi è un cliente abituale, cosa ha ordinato in passato e quando ha lavorato con te l'ultima volta.
Componenti
Questi 10 componenti ne fanno parte. Ognuno ha una pagina dedicata.
- Tieni traccia di diete e allergie per ogni cliente
- Dati aziendali e di contatto
- Impostazioni predefinite che si applicano a ogni servizio
- Decidi quando e come consegni
- Tutti i documenti del cliente in un unico posto
- Imposta consegne di pasti ricorrenti
- Tutte le interazioni in un'unica cronologia
- Precompila i commenti del servizio per ogni cliente
- Ogni servizio che questo cliente ha mai richiesto
- Accordi di pagamento e prezzo per cliente, sempre sotto controllo
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