Waarom september je drukste aanvraagmaand is
Het festivalseizoen is voorbij, de bruiloften van augustus zijn gedraaid en je zomerkrachten zijn terug naar school. Toch is september geen rustige maand. Het is de maand waarin de meeste aanvragen van het hele jaar binnenkomen: bedrijfsuitjes, personeelsfeesten, kerstborrels en de eerste trouwaanvragen voor volgend jaar landen allemaal tegelijk in je mailbox. Wie dat weet, plant het najaar anders in.
De cijfers achter de septemberpiek
Je merkt het aan je mailbox, maar het is ook te meten. Hieronder staat hoe vaak er in Nederland per maand op een aantal termen wordt gezocht die rechtstreeks bij een cateraar, foodtruck of eventlocatie uitkomen. Het zijn geen boekingen, maar het moment waarop je klant begint te zoeken. Dat moment ligt altijd een paar weken tot maanden vóór de aanvraag in je inbox.
| Zoekterm | aug | sep | okt | nov | dec |
|---|---|---|---|---|---|
| bedrijfsuitje | 2.900 | 12.100 | 5.400 | 3.600 | 1.900 |
| personeelsfeest | 390 | 2.900 | 720 | 480 | 320 |
| foodtruck huren | 1.300 | 2.900 | 1.000 | 880 | 720 |
| kerstborrel organiseren | 70 | 880 | 390 | 390 | 260 |
Vier verschillende termen, vier keer dezelfde vorm. In augustus is het rustig, in september schiet alles omhoog, in oktober zakt het alweer terug. Bij bedrijfsuitje gaat het om een verviervoudiging in één maand, bij personeelsfeest zelfs maal zeven. Dat is niet toevallig: half augustus komt Nederland terug van vakantie, en de eerste vergadering die dan wordt ingepland gaat over het najaarsprogramma. Personeelsfeest, teamuitje, kerstborrel, het wordt allemaal in dezelfde week bedacht.
Voor jou betekent dat: de aanvragen die je in september en oktober binnenkrijgt, bepalen je hele najaar en je december. Niet de aanvragen die in november komen.
Voor foodtrucks wijst september juist de andere kant op
Bij foodtrucks ziet de curve er hetzelfde uit, maar hij betekent iets anders. Foodtruck huren piekt in september op 2.900, precies even hoog als in mei en juni. Daarna valt hij in één maand terug naar 1.000, en in november en december naar 880 en 720. Dat is ruim zestig procent minder vraag, binnen acht weken.
September is voor een foodtruck dus niet de start van het najaar, het is de laatste piek van het buitenseizoen. Wie in die maand alleen maar draait en niet verkoopt, staat in november stil. De omschakeling die het verschil maakt is die van openbare events naar besloten opdrachten: bedrijfsborrels, personeelsfeesten, kerstmarkten, en events die binnen of onder een overkapping plaatsvinden. Die opdrachten worden nu bedacht, niet in november.
Kerst heeft twee klokken
Kerst is het duidelijkste voorbeeld van hoe ver de vraag vooruitloopt op de aanvraag. Kerstborrel organiseren piekt in september, op 880 zoekopdrachten tegen 70 in augustus. Dat is de kantoormanager die de opdracht heeft gekregen om iets te regelen. Maar kerstcatering, de term waarmee iemand daadwerkelijk eten zoekt, piekt pas in november, met 390 zoekopdrachten tegen 10 in de zomermaanden.
Tussen die twee momenten zitten twee maanden. En in die twee maanden wordt de datum geprikt, de locatie geboekt en het budget vastgesteld. Als jij pas in beeld komt bij de tweede piek, kom je binnen op een feest waarvan de belangrijkste keuzes al gemaakt zijn. Je praat dan over hapjes binnen een budget dat een ander heeft bepaald.
Het praktische gevolg: je kerstaanbod moet in september staan, niet in oktober. Prijzen, arrangementen, minimale aantallen en een uiterste boekdatum. December loopt vol, en een uiterste boekdatum is geen commerciële truc maar gewoon eerlijk over je capaciteit. Werk je met staffelprijzen, zet die er dan meteen bij.
Bruiloften: je draait twee kalenders tegelijk
Trouwerijen gedragen zich anders dan zakelijke events. Trouwlocatie wordt het hele jaar door ongeveer 9.900 keer per maand gezocht, met twee duidelijke pieken: oktober en januari, allebei rond 12.100. Dat zijn de momenten waarop stellen een locatie kiezen voor het jaar erna.
In het najaar loop je daardoor tegen twee kalenders tegelijk aan. Je voert de trouwerijen van dit jaar nog uit, terwijl de aanvragen voor volgend jaar binnenkomen. Dat vraagt iets van je administratie dat in de zomer niet speelt: je moet beschikbaarheid en tarieven voor het volgende seizoen al kunnen bevestigen terwijl je nog midden in het huidige zit. Wie in oktober nog geen prijzen voor volgend jaar heeft, moet ofwel de tarieven van dit jaar aanhouden, ofwel de aanvraag laten wachten. Beide kosten geld.
En dit komt precies op het verkeerde moment
De vervelende samenloop van september is dat de aanvraagpiek samenvalt met je zwakste bezetting. Scholieren en studenten die de hele zomer hebben meegedraaid zijn terug naar school. Vaste krachten nemen in september hun laatste vakantie op, na een seizoen doorwerken. En jijzelf bent bezig met afronden: facturen van augustus, materiaal terug, de schade opnemen.
Dat is het moment waarop de meeste aanvragen van het jaar binnenkomen, en aanvragen zijn tijdgevoelig. Wie als eerste een compleet en duidelijk voorstel stuurt, wint onevenredig vaak. Het loont dus om je najaarsbezetting te regelen vóór de piek in plaats van erna, en om je opvolging na het versturen van een offerte in deze maanden strak te houden. Voor de bezetting zelf hebben we apart geschreven over uitzendkrachten en oproepkrachten inplannen voor pieken en over personeel plannen in de horeca.
Wat je in september concreet doet
Per type bedrijf ziet de najaarsvoorbereiding er anders uit.
- Cateringbedrijf: kerstaanbod klaarzetten met prijzen en een uiterste boekdatum, je annuleringsvoorwaarden nalopen nu je agenda vol gaat lopen, en je bezetting voor november en december nu vastleggen.
- Foodtruck: omschakelen van openbare events naar besloten opdrachten. Benader de bedrijven waar je deze zomer stond met een winteraanbod, voordat ze een kerstborrellocatie kiezen.
- Eventlocatie: beschikbaarheid en tarieven voor volgend jaar rond hebben vóór de oktoberpiek in trouwaanvragen. En kijken of je eigen keuken de decemberdrukte aankan of dat je met een externe partij werkt.
Voor alle drie geldt hetzelfde: september is de maand waarin je verkoopt, niet de maand waarin je uitrust. De rust komt in januari.
Veelgestelde vragen
Wanneer moet ik mijn kerstaanbod klaar hebben?
In september. De term "kerstborrel organiseren" piekt in die maand, twee maanden voordat er op "kerstcatering" wordt gezocht. Wie in oktober pas begint, komt binnen bij een feest waarvan de datum, locatie en het budget al vastliggen.
Waar komen deze cijfers vandaan?
Het zijn maandelijkse Google-zoekvolumes voor Nederland, uit keyword-onderzoek. Ze meten geen boekingen maar het moment waarop iemand begint te oriënteren. Dat moment ligt altijd een paar weken tot maanden voor de aanvraag die bij jou binnenkomt, en dat is precies waarom de curve bruikbaar is om op te plannen.
Mijn agenda ziet er in september juist rustig uit. Klopt dat dan wel?
Ja, en dat is precies het punt. Je uitvoeringsagenda is in september rustiger dan in juli en augustus, maar je aanvraagstroom is op zijn hoogst. Het werk dat je in september doet is verkopen en plannen, niet draaien. De uitvoering daarvan valt in november en december.
Wat doe ik als foodtruck in de winter?
Omschakelen van openbare naar besloten opdrachten. Festivals en markten vallen na september grotendeels weg, maar bedrijfsborrels, personeelsfeesten, kerstmarkten en besloten events lopen juist dan door. Benader in september de bedrijven waar je die zomer stond, voordat ze hun kerstborrel elders boeken.
Hoe hou ik het overzicht als alle aanvragen tegelijk binnenkomen?
Zorg dat elke aanvraag op dezelfde plek binnenkomt en dat je in één oogopslag ziet welke nog een reactie nodig heeft. In een piekmaand wint meestal niet de goedkoopste offerte, maar de eerste complete offerte. Een draaiboek per cateringdag helpt daarna om de uitvoering rond te krijgen.
Alle aanvragen van het najaar op één plek, van eerste vraag tot factuur. Zo zie je in een piekmaand meteen welke offerte nog een reactie nodig heeft.