Zorgtraiteur Claessens bespaart ten minste een fulltime per week

Zorgtraiteur Claessens André uit Zaventem brengt elke dag maaltijden bij zo'n 800 klanten: mensen thuis, scholen en woonzorgcentra, met aandacht voor dieetvoeding en persoonlijke voorkeuren. Bij zo'n maaltijdservice moeten de aantallen elke dag opnieuw kloppen. Sinds het team met Catermonkey werkt, scheelt dat volgens André Claessens “ten minste een fulltime” per week.

Excel, handwerk en losse programma's

Voor Catermonkey ging er veel tijd verloren. André noemt vier dingen die hem dwarszaten: tijdsverlies, veel Excel-werk, een foutenmarge door manueel werk en diverse programma's naast elkaar. Wie elke dag voor honderden mensen kookt, typt in zo'n opzet dezelfde gegevens telkens opnieuw over, en elke keer overtypen is een kans op een fout.

Eén programma, zekere data

Op de vraag wat er concreet veranderd is, somt André het kort op: tijdswinst, geldwinst, zekere data, één programma, snelheid en gemoedsrust. Catermonkey is voor de zorgtraiteur een “one stop shop” geworden: wat eerst over Excel en verschillende pakketten verspreid stond, staat nu op één plek.

Ten minste een fulltime per week

Hoeveel tijd dat scheelt ten opzichte van de vorige werkwijze? “Ten minste een fulltime” per week, zegt André. Dat is tijd die niet meer naar overtypen en controleren gaat.

En als het morgen wegviel?

Zonder Catermonkey zou het dagelijkse werk er anders uitzien: extra werk, onzekerheid en een extra aanwerving om het bij te benen.

Stabiliteit en ontwikkeling op maat

Heeft Catermonkey bijgedragen aan de groei of stabiliteit van het bedrijf? “Heel zeker.” André noemt een gerust gemoed, stabiliteit, ontwikkeling op maat en een strategische voorsprong. Zijn ervaringen gaan ook terug naar ons: ze helpen om de maaltijdservice in Catermonkey verder te verbeteren.