Ein vollwertiges CRM, entwickelt für die Gastronomie
Verwalten Sie alle Ihre Kunden auf einer Verkaufstafel. Legen Sie Verkaufstafeln an, fügen Sie eigene Schritte hinzu, versehen Sie Leads mit Labels und Kategorien, und begleiten Sie jeden Kunden vom ersten Kontakt bis zur bestätigten Buchung.
Manche orientieren sich noch, andere haben eine Broschüre angefragt, wieder andere wollen diese Woche buchen. Statt das alles im Kopf zu behalten, sehen Sie die gesamte Verkaufstafel auf einen Blick und schieben jeden Kunden zum nächsten Schritt, während sich das Gespräch entwickelt.
Kurz gesagt
- Mehrere Verkaufstafeln nebeneinander: Interessenten, Stammkunden, Mahlzeitenservice
- Fügen Sie Schritte hinzu, benennen Sie sie um und ordnen Sie sie pro Verkaufstafel neu
- Ziehen Sie Kundenkarten auf der Verkaufstafel von Schritt zu Schritt
- Markieren Sie eine Karte mit einem Klick als Gewonnen oder Verloren
- Verschieben Sie Kunden, die Sie gerade nicht aktiv ansprechen, in eine eigene Spalte, damit die Verkaufstafel übersichtlich bleibt
- Versehen Sie Kunden mit Labels und Kategorien, damit kein Lead durchs Raster fällt
- Öffnen Sie eine Karte und springen Sie direkt zum Kundendossier mit der vollständigen Auftragshistorie
Bauen Sie die Verkaufstafel, die zu Ihrer Art zu verkaufen passt
Legen Sie so viele Verkaufstafeln an, wie Sie brauchen: Interessenten, Stammkunden, Mahlzeitenservice-Anmeldungen. Geben Sie jeder Verkaufstafel die Schritte, die Sie tatsächlich nutzen. Posteingang, Broschüre verschickt, Standort besucht: was auch immer zu Ihrer Arbeitsweise passt. Fügen Sie Schritte hinzu, benennen Sie sie um und ordnen Sie sie neu; niemand muss seinen Vertrieb in eine feste Vorlage pressen.
Bewegen Sie Kunden weiter, oder markieren Sie sie als gewonnen oder verloren
Ziehen Sie eine Kundenkarte von einem Schritt zum nächsten, während sich der Kontakt entwickelt. Sobald eine Buchung eingeht, markieren Sie die Karte als Gewonnen. Wird daraus nichts, markieren Sie sie als Verloren und bewahren das Dossier auf, ohne die Verkaufstafel zu überladen. Kunden, die Sie gerade nicht aktiv ansprechen, stehen in einer eigenen Spalte, damit die Verkaufstafel nur die Chancen zeigt, die wirklich aktuell sind.
Öffnen Sie eine Karte und sehen Sie den vollständigen Kunden
Klicken Sie auf eine Karte, und das Kundendossier öffnet sich sofort. Sie sehen das vollständige Dossier: Ansprechpartner, Lieferabsprachen, Zahlungsbedingungen und die komplette Historie jeder Anfrage, jedes Angebots und jedes abgeschlossenen Auftrags. Kein Hin- und Herspringen zwischen Bildschirmen, um herauszufinden, was dieser Kunde letztes Mal bestellt hat oder was Sie vereinbart hatten.
So wird Catermonkey zu einem vollwertigen CRM
Mit Labels, Verkaufstafeln und verschiedenen anderen Wegen, Kunden zu kategorisieren, verlieren Sie nie wieder einen Lead. Alles, was eine Beziehung dokumentiert, vom ersten Kontakt bis zur wiederholten Buchung, liegt an einem Ort statt verstreut über Posteingänge und Tabellen.
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