Arrêtez de courir manuellement après les confirmations

En bref

• Réglez les règles une seule fois : devis envoyé → relance après N jours, événement dans M jours → confirmer le nombre de convives, événement terminé → demander un avis
• Les tâches apparaissent dans la liste de votre équipe exactement au moment déclencheur, pas avant
• Si le client a déjà agi (signé, confirmé), aucune relance n'apparaît, pas de notifications superflues
• Filtrez par type de commande pour que les règles de mariage ne s'appliquent pas aux livraisons de déjeuner du mardi
• Activez ou désactivez une règle quand votre façon de travailler change ; ajustez le délai sans tout reconstruire

Les règles que vous gardez déjà en tête

Déterminez le déclencheur : trois jours après l'envoi d'un devis, sept jours avant la livraison, deux semaines avant un festival de plusieurs jours, le lendemain matin de l'événement. Catermonkey ajoute la tâche à la liste de votre équipe exactement à ce moment. « Relancer : devis mariage Sarah, envoyé il y a 5 jours, pas encore signé. » « Confirmer le nombre de convives pour vendredi avec la famille Vermeulen, événement dans 7 jours. » Les tâches apparaissent quand elles sont pertinentes, pas avant, pas après.

Le système sait ce qui est déjà fait

Si le client a déjà signé le devis, aucune relance de suivi n'apparaît. Si le nombre de convives est déjà renseigné, aucune tâche de vérification n'apparaît. Vous ne voyez que le travail qui reste à faire, pas de notifications superflues, pas besoin de parcourir manuellement votre liste de commandes pour savoir qui vous doit encore une réponse.

Liez les règles aux types de commande, pour que la bonne règle s'applique au bon moment

Une livraison de déjeuner du mardi n'a pas besoin d'un comptage de convives façon mariage. Un mariage n'a pas besoin d'une relance de préparation le jour même pour les commandes à emporter. Filtrez chaque règle par type de commande, pour qu'elle ne s'applique que là où c'est utile. Votre liste de tâches reste claire et votre équipe se concentre sur ce qui fait vraiment avancer la prochaine réservation.