Più tempo, più richieste e più controllo per la location per eventi Bloemfabriek
Nel cuore del vecchio sito industriale dei Bloemmolens a Geel, in Belgio, trovi De Bloemfabriek: una perla industriale dove creatività e atmosfera si incontrano. Abbiamo parlato con Steff, la forza motrice dietro questa location per eventi versatile. Come usano Catermonkey nel lavoro di tutti i giorni? E cosa ne ricavano?
Un posto unico con una storia
De Bloemfabriek è un luogo d'incontro creativo per ogni stagione. Niente fiori in vista: il nome richiama il ricco passato del luogo. Oggi tutto ruota attorno all'atmosfera, all'ospitalità e ai momenti indimenticabili. Che si tratti di un matrimonio, una festa aziendale o un aperitivo, De Bloemfabriek offre una cornice piena di carattere per ogni occasione.
Gestire le richieste con intelligenza
La maggior parte delle prenotazioni parte dal sito, racconta Steff. «Circa il 60% delle richieste per matrimoni, aperitivi o feste aziendali arriva tramite il nostro modulo di richiesta di Catermonkey. Il resto arriva via email, ma alla fine facciamo il 100% dei nostri preventivi con Catermonkey.»
Il risultato è più veloce, e anche più chiaro. «Abbiamo liste di prodotti e attrezzatura chiare. Assegnare i compiti è semplice, e anche la fatturazione la facciamo tramite il sistema. Catermonkey è diventato davvero il fulcro centrale del nostro processo. Risparmiamo tempo, riceviamo più richieste e teniamo molto meglio sotto controllo la situazione. Cosa si può volere di più?»
Più richieste, meno complicazioni
Secondo Steff, l'introduzione di Catermonkey ha portato anche più richieste in entrata. «Per i clienti è molto più facile fare una richiesta, e noi riusciamo a seguirla meglio. Grazie ai filtri sappiamo esattamente quali tipi di feste vogliamo accettare. Inoltre ci risparmia un bel po' di email.»
Il risparmio di tempo si sente. «Tutto il processo delle richieste è meno complicato. Siamo più rapidi, e anche preparare gli incontri di persona è molto più efficiente.»
«Lavoriamo spesso con caterer fissi che usano anche loro Catermonkey. Il mio sogno più grande è poter collegare i nostri account ai loro. Questo renderebbe tutto ancora più semplice.»