Email personali, senza riscrivere tutto ogni volta

In breve

• I template prendono nome cliente, data dell'evento, contatti, piatti e totali direttamente dal servizio, senza copiare e incollare
• Modelli pronti per i momenti che si ripetono sempre: invio preventivo, conferma prenotazione, richiesta numero definitivo di ospiti, invio fattura, ringraziamento, richiesta recensione
• Programma email inviate in automatico: verifica ospiti una settimana prima dell'evento, richiesta di recensione tre giorni dopo, ringraziamento la mattina successiva
• Gli allegati (PDF del preventivo, fattura, menu) vengono aggiunti in automatico in base al modello scelto
• Modifica il testo precompilato direttamente prima dell'invio: una frase personale rende umana un'email automatica
• Ogni email inviata resta nel registro attività del servizio, con orario, destinatari e allegati
• Rispondi a e Da usano l'indirizzo email della tua azienda. I clienti rispondono a te, non a un indirizzo anonimo

Modelli che sanno già di cosa si tratta

Apri un servizio, clicca su Invia, e il modulo email si apre con l'indirizzo del cliente, la data dell'evento e il PDF del preventivo già allegato. Scegli un modello: *invio preventivo*, *conferma prenotazione*, *invio fattura*, *ringraziamento*, *richiesta recensione*. Il testo si compila con il loro nome, il loro evento, il loro menu, i loro totali. Tu modifichi quello che lo rende personale: «Non vedo l'ora di sabato, ricorda a Karen l'antipasto senza glutine!» Due frasi calorose in più rispetto al lavoro già fatto dal sistema.

Programma le email che altrimenti dimenticheresti

La maggior parte di queste email segue uno schema fisso. Invia la conferma. Una settimana prima dell'evento chiedi il numero definitivo di ospiti. Invia un promemoria il giorno stesso. La mattina dopo l'evento un ringraziamento. Tre giorni dopo una richiesta di recensione su Google. Imposta il programma una sola volta, alla conferma del servizio. Catermonkey invia ogni email al momento giusto con i dati giusti già compilati. I tuoi clienti si sentono seguiti bene, senza che tu debba ricordare trenta cose diverse insieme.

Ogni conversazione resta nel servizio

Ogni email inviata compare nel registro attività del servizio: orario, destinatari, allegati, tutto. Il tuo responsabile di cucina vede che il cliente ha ricevuto il menu. Il tuo commercialista vede che la fattura di martedì mattina è stata inviata. Il collega che prende il turno lunedì vede tutto il quadro senza che tu debba inoltrare niente. Un'unica fonte di verità, niente ricerche a tappeto.