Scrivi l'email una volta, mandala mille volte
I modelli email richiamano nome cliente, data evento, piatti e totali direttamente dal servizio. Tu ci metti il calore, il sistema si occupa della ripetizione.
Mandi la stessa email di conferma trecento volte all'anno. Lo stesso messaggio per un preventivo inviato. La stessa conferma dopo una prenotazione. Lo stesso ringraziamento la mattina dopo. I modelli email tolgono questa ripetizione dal tuo lavoro: tu scrivi il messaggio una volta, il sistema inserisce nome cliente, data evento, piatti e totali da ogni servizio, sempre e automaticamente.
In breve
- Nome cliente, data evento, piatti, totali: presi direttamente dal servizio, senza copiare e incollare
- Modelli pronti per i momenti ricorrenti: invio preventivo, conferma prenotazione, richiesta numero definitivo, invio fattura, ringraziamento, richiesta recensione
- Cambio di stato opzionale all'invio (preventivo inviato → *Opzione*, conferma inviata → *Confermato*, fattura inviata → *Fatturato*)
- Testi del modello per lingua: ogni modello conserva le sue traduzioni, il sistema sceglie quella giusta per ogni cliente
- Libreria allegati: carica una volta sola i tuoi pdf fissi, collegali a ogni modello
- Modifica il testo precompilato prima dell'invio: una frase personale trasforma un'email automatica in un messaggio personale
I modelli prendono tutto direttamente dal servizio
Ogni modello email ha la tua grafica e richiama nome cliente, data evento, piatti, formule, totali e dati di contatto direttamente dal servizio per cui viene inviato. Scegli il modello adatto al momento: *invio preventivo*, *conferma prenotazione*, *invio fattura*, *richiesta numero definitivo*, *ringraziamento*, *richiesta recensione*. Aggiungi una frase personale e premi invia. Il cliente riceve un'email che sembra scritta apposta per lui, perché la personalizzazione viene da dati reali.
Cambio di stato integrato
I modelli email possono aggiornare automaticamente lo stato del servizio al momento dell'invio. "Preventivo inviato" → lo stato diventa *Opzione*. "Conferma inviata" → lo stato diventa *Confermato*. "Fattura inviata" → lo stato diventa *Fatturato*. Il tuo elenco servizi si aggiorna da solo, così la situazione reale si vede sempre senza dover controllare ogni volta.
Più lingue senza lavoro in più
Lavori in due o tre lingue? Allora in ogni modello conservi le traduzioni corrispondenti. Il sistema sceglie la versione giusta in base alla lingua preferita del cliente: la imposti una volta nella scheda cliente, e vale ovunque.
Gli allegati appartengono al modello
Carica una volta sola i tuoi pdf fissi (condizioni generali, informazioni sugli allergeni, la tua ultima brochure) nella libreria allegati. Ogni modello può allegare ogni documento, così la documentazione giusta parte automaticamente con ogni preventivo, conferma o fattura. Nessuno deve cercare la versione più recente.
Cosa ci fa il tuo team
Cliente
Ogni email che ricevi contiene il tuo nome, il tuo evento, i tuoi piatti e i tuoi totali, come se il caterer l'avesse scritta apposta per te (perché è proprio quello che ha fatto).
Contabilità
Le email di fattura e di sollecito di pagamento vengono inviate al momento giusto, portano lo stato del servizio su *Fatturato* e registrano l'orario. Tu controlli le eccezioni, non la corrispondenza quotidiana di routine.
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