Profilo Google Business: farsi trovare localmente come caterer
Chi cerca un catering nelle vicinanze inizia quasi sempre con una ricerca su Google, e la prima cosa che compare non è il tuo sito, ma il tuo Profilo Google Business. Un profilo completo, aggiornato e con buone recensioni spesso decide se qualcuno clicca verso il tuo sito o verso quello di un concorrente. In questo articolo mostriamo come impostare bene questo profilo, e cosa va tenuto attivo.
Perché il tuo Profilo Google Business rende più del tuo sito
Per una ricerca locale come "caterer vicino a me" o "catering aziendale Milano", Google mostra prima una mappa con le attività, molto prima dei risultati di ricerca normali. Chi non è presente lì in modo completo e convincente viene scavalcato, anche se il sito dietro è fatto benissimo. Per i caterer che lavorano a livello regionale, questa è spesso la prima impressione, a volte anche l'unico passaggio prima che qualcuno invii una richiesta.
Impostare bene il profilo
Parti dalle basi: la categoria principale e secondaria corretta ("azienda di catering", eventualmente integrata con "catering aziendale" o "food truck"), un'area di servizio completa, e orari o disponibilità aggiornati. Aggiungi foto di lavori reali: buffet allestiti, un evento in corso, il tuo team al lavoro. Le foto stock generiche si notano, ma non nel modo giusto.
Compila anche davvero il campo descrizione, con i servizi che offri e la zona in cui lavori. Google usa questo testo per decidere in quali ricerche compare il tuo profilo.
Le recensioni: come raccoglierle e perché contano
Un profilo con dieci recensioni recenti e positive batte quasi sempre un profilo con cento recensioni di tre anni fa. Chiedi attivamente una recensione poco dopo un evento riuscito, quando il cliente è ancora entusiasta, invece di aspettare che ci pensi da solo. Rispondi anche alle recensioni, positive e negative: dimostra che qualcuno segue attivamente, e questo pesa su un visitatore indeciso.
Restare attivi: post, domande e informazioni aggiornate
Un profilo che imposti una volta e poi lasci da parte perde terreno lentamente rispetto ai concorrenti che restano attivi. Pubblica di tanto in tanto una novità, ad esempio su un menu di stagione o un evento a cui hai lavorato, e tieni aggiornati i tuoi dati se ad esempio amplii la tua area di servizio.
Domande frequenti
Il Profilo Google Business è gratuito?
Sì, creare e gestire un Profilo Google Business è gratuito. Devi solo dimostrare di gestire davvero l'attività, di solito tramite un codice di verifica.
Quante recensioni mi servono per farmi notare?
Non c'è un numero fisso. Più importante del totale è quanto sono recenti le tue recensioni e come rispondi. Poche risposte recenti spesso pesano più di un grande mucchio di recensioni vecchie.
Posso indicare più aree di servizio su un unico profilo?
Sì, puoi impostare un'area di servizio con più località o un raggio intorno alla tua sede. È particolarmente rilevante se lavori senza una sede propria e servi solo sul posto.
Devo rispondere io stesso alle recensioni, anche a quelle negative?
Sì, è consigliato. Una risposta breve e professionale a una recensione negativa mostra agli altri visitatori che prendi sul serio il feedback, anche se non riesci a risolvere del tutto il reclamo.
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