Un paiement en ligne pour vos commandes et vos devis
Les demandes de devis et les commandes directes arrivent automatiquement dans votre compte.
Vos clients choisissent un moment de livraison, partagent les détails de leur événement et envoient le formulaire. Vous voyez une commande enregistrée, ou une demande de devis avec toutes les informations dont vous avez besoin pour relancer rapidement.
En bref
- Générateur de formulaire par glisser-déposer, avec vos propres libellés et champs obligatoires
- Zones de livraison par code postal avec tarif fixe, tarif au kilomètre ou réduction à partir d'un seuil
- iDEAL, Bancontact (Mollie) et Stripe ; codes de réduction et montants de commande minimums
- Délais de commande par jour de la semaine, créneaux horaires fixes et dates bloquées
- Changements de statut de commande automatiques en cas de paiement réussi ou échoué
- Modèles d'e-mail reliés et copie à une deuxième adresse pour des confirmations immédiates
Des formulaires qui demandent ce que vous voulez savoir
Faites glisser les champs dont vous avez besoin dans le parcours de paiement : nombre de convives, adresse de livraison, date de l'événement, demandes particulières. Réglez les champs comme obligatoires ou facultatifs. Donnez vos propres libellés. Masquez le choix de l'heure si vous ne livrez qu'à des horaires fixes.
Zones de livraison et règles de coût
Définissez les zones de code postal où vous livrez. Reliez un produit de livraison de votre assortiment ; le prix apparaît sur le devis avec le bon taux de TVA. Facturez un montant fixe, calculez au kilomètre, ou offrez la livraison gratuite au-delà d'un seuil. Bloquez la date de l'événement si les clients ne peuvent pas la choisir eux-mêmes.
Paiement (pour les boutiques en ligne avec paiement direct)
Pour les boutiques en ligne qui gèrent le paiement immédiat : acceptez iDEAL et Bancontact via Mollie, ou Stripe pour les paiements par carte. Proposez des codes de réduction, à usage unique ou réutilisables, en pourcentage ou en montant fixe. Fixez une valeur de commande minimale. Si un client abandonne pendant le paiement, le statut de la commande passe automatiquement à annulé. Les boutiques en ligne basées sur des demandes de devis sautent entièrement cette étape : vous relancez avec un devis adapté à la demande.
Délais et dates bloquées
Réglez le nombre de jours à l'avance pendant lequel les clients doivent soumettre leur demande. Choisissez une heure limite pour les demandes le jour même ou le lendemain, plus tôt le lundi si vous êtes fermé le dimanche. Bloquez les périodes où vous n'acceptez pas de commandes ou de demandes. Fixez des créneaux horaires définis ou laissez les clients choisir eux-mêmes une demi-heure dans vos horaires d'ouverture.
E-mails de confirmation et pages de remerciement
Reliez un modèle d'e-mail envoyé immédiatement dès qu'une commande ou une demande de devis arrive. Mettez une deuxième adresse en copie si votre responsable de cuisine veut recevoir une copie. Redirigez les clients vers votre propre URL de remerciement, ou affichez votre message de confirmation standard.
Ce que votre équipe en fait
Client
Votre client saisit ses informations d'événement, choisit un moment de livraison et reçoit une confirmation. Pas d'allers-retours téléphoniques, pas d'incertitude.
Comptabilité
Le statut de paiement se synchronise automatiquement avec le statut de la commande ; les transactions Mollie ou Stripe terminées sont marquées comme facturées dès que vous clôturez vos comptes.
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